W związku z rozwojem e-usług, Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości zleciła firmie Pentor Research International realizację badania na temat zapotrzebowania mikro i małych przedsiębiorców na działania wspierające rozwój usług świadczonych elektronicznie zwanych inaczej - usługi.
Co zawiera publikacja
1. Wstęp
2. Cele badania
3. Metodologia badania
4. Wyniki ekspertyzy – raport z badania desk research
5. Raport z badania jakościowego
6. Raport z badania ilościowego
7. Wnioski
8. Bibliografia
9. Spis załączników