Dofinansowanie - Baza Usług Rozwojowych

Celem walidacji jest ocena efektów uczenia się, czyli potwierdzenie czy Uczestnik w trakcie usługi rozwojowej nabył umiejętności wskazane przez Dostawcę Usług w Karcie Usługi.

Obowiązek walidacji w ramach usług rozwojowych prowadzących do nabycia kompetencji lub uzyskania kwalifikacji, został określony w Załączniku nr 2 „Podstawowe informacje dotyczące uzyskiwania kwalifikacji w ramach projektów współfinansowanych z EFS+” do „Wytycznych dotyczących monitorowania postępu rzeczowego realizacji programów na lata 2021-2027”. Przepisy te, wprowadzone przez Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej, mają na celu zapewnienie spójności i jakości usług rozwojowych, z uwzględnieniem standardów oceny kompetencji.

Obowiązek wskazania metody walidacji został również określony w Rozporządzeniu Ministra Funduszy i Polityki Regionalnej z dnia 28 lipca 2023 r. w sprawie rejestru podmiotów świadczących usługi rozwojowe. Zapis ten dotyczy wszystkich podmiotów wpisanych do Bazy Usług Rozwojowych (BUR) i ma na celu zapewnienie transparentności oraz standardów walidacji efektów uczenia się, co jest istotne przy finansowaniu ze środków publicznych.

Tak, obowiązek walidacji dotyczy usług rozwojowych prowadzących do nabycia kompetencji lub uzyskania kwalifikacji.

Dostawca Usług zobowiązany jest zapewnić rozdzielność funkcji pomiędzy procesem kształcenia a walidacją. Przez rozdzielność funkcji należy rozumieć:

1. przeprowadzenie walidacji przez firmę zewnętrzną w stosunku do Dostawcy Usług lub
2. w ramach jednej firmy Dostawca Usług zapewnia inną osobę do przeprowadzenia walidacji niż do procesu kształcenia.

Innymi słowy, przez rozdzielność funkcji należy rozumieć, iż proces walidacji jest prowadzony przez inną osobę niż osoba prowadząca usługę, czyli trenera.

Dostawca Usługi opisuje usługę rozwojową (w tym proces walidacji) w Karcie Usługi zgodnie z instrukcją podaną w Załączniku nr 2 do Regulaminu BUR opublikowanym na stronie: https://serwis-uslugirozwojowe.parp.gov.pl/component/site/site/serwis-informacyjny-bur/#regulamin.

Najczęściej popełniane błędy w Karcie Usługi  przy opisie walidacji:

• W polu: „Liczba godz. usługi” – brak uwzględnienia czasu przeznaczonego na walidację
• W zakładce „Cel”:
  • brak wskazania kluczowych efektów uczenia się,
  • nieprawidłowo dobrane kryteria weryfikacji do efektów uczenia się,
  • brak opisu efektów uczenia się i kryteriów walidacji za pomocą „czasowników operacyjnych” np. „monitoruje”, „określa”, „planuje”, „obsługuje”
• W „harmonogramie usługi”:
  • brak pozycji dotyczącej/dotyczących przeprowadzenia walidacji
  • brak wskazania osoby prowadzącej walidację w pozycji z walidacją (nie dotyczy metody walidacji: „test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie”)
  • błędne wskazanie czasu walidacji na całą grupę szkoleniową, zamiast na 1 uczestnika
• w zakładce „Osoby prowadzące”:
  • brak wskazania osoby prowadzącej walidację (nie dotyczy sytuacji, gdy Dostawca Usługi wybrał jako jedyną metodę walidacji: „test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie”)
  • Z opisu doświadczenia osoby prowadzącej walidację nie wynika jasno, że ma doświadczenie zawodowe zdobyte nie wcześniej niż 5 lat lub kwalifikacje nabyte nie wcześniej niż 5 lat – przed datą wprowadzenia szczegółowych danych dotyczących oferowanej usługi

 W przypadku usług rozwojowych kończących się kwalifikacją ZRK lub kwalifikacją inną niż wpisaną do ZRK, gdy walidację przeprowadza podmiot zewnętrzny, jednym z najczęściej pojawiających się błędów jest:

• w zakładce „Osoby prowadzące” brak wskazania, że proces walidacji będzie prowadzony przez „podmiot zewnętrzny” (w takiej sytuacji nie ma potrzeby wskazywać konkretnych danych osoby walidującej)
• w „Harmonogramie usługi” brak wskazania z listy rozwijanej „podmiot zewnętrzny” w pozycji z walidacją.

Tak, czas walidacji oraz jej cena są integralną częścią usługi. 

Koszt walidacji powinien być uwzględniony w koszcie całej usługi a w polu „liczba godzin usługi” należy wpisać faktyczną liczbę godzin usługi, która uwzględnia liczbę godzin procesu kształcenia oraz walidacji.

W szczegółowym harmonogramie usługi Dostawca Usług musi uwzględnić pozycję dotyczącą przeprowadzenia walidacji i przypisać do niej osobę prowadzącą walidację. Należy pamiętać, aby wszystkie metody walidacji wskazane w zakładce „Cel” w Karcie Usługi były uwzględnione w harmonogramie usługi.

W przypadku walidacji prowadzonej za pomocą metody „test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie” Dostawca Usług w harmonogramie może wskazać trenera  jako osobę prowadzącą walidację.

W przypadku usług rozwojowych kończących się kwalifikacją ZRK lub kwalifikacją inną niż wpisaną do ZRK, Dostawca Usług w harmonogramie ma możliwość wskazać „podmiot zewnętrzny”. Należy pamiętać, aby najpierw dodać „podmiot zewnętrzny” w zakładce „Osoby prowadzące”.

Zgodnie z opisem Instytutu Badań Edukacyjnych, analiza dowodów i deklaracji polega na zbadaniu dokumentów i wytworów danej osoby pod kątem tego, w jakim stopniu mogą one świadczyć o osiągnięciu przez Uczestnika wybranych efektów uczenia się.

Więcej na temat tej metody walidacji znajduje się na stronie: https://walidacja.ibe.edu.pl/metody/pl/metody-walidacji/analiza-dowodow-i-deklaracji.

Aby opisać tę metodę w Karcie Usługi należy:

• W „Ramowym programie usługi” opisać w jaki sposób będzie przebiegać walidacja
• W harmonogramie wyodrębnić pozycję z walidacją i wskazać czas walidacji przeznaczony na 1 uczestnika.

Termin walidacji powinien być dostosowany do przewidzianych metod oceny efektów uczenia się. Walidacja co do zasady, może odbywać się po zakończeniu części edukacyjnej. Niemniej jednak, jeżeli metoda walidacji wymaga kompletowania dokumentacji służącej weryfikacji (np. przygotowane prace graficzne, efekty wykonanych ćwiczeń praktycznych) może to następować także w trakcie komponentu edukacyjnego. W przypadku usług długoterminowych i podzielonych na etapy, weryfikacja efektów uczenia się może być przeprowadzona na koniec każdego z etapów. Należy jednak pamiętać, że musi to jasno wynikać z Karty Usługi. A ponieważ walidacja jest integralną częścią usługi rozwojowej, dopiero po jej przeprowadzeniu można uznać usługę za zakończoną.

W tym przypadku w harmonogramie należy podać 30 minut w pozycji z walidacją. 

Wskazując czas walidacji w harmonogramie niezależnie od wybranej metody walidacji należy wziąć pod uwagę czas walidacji przeznaczony na 1 uczestnika.

Trzeba wówczas postępować jak w przypadku egzaminu ustalanego indywidualnie z uczestnikiem.

Należy w harmonogramie wyodrębnić pozycję z walidacją w pierwszym możliwym terminie, a w polu „Informacje dodatkowe” powinno zawierać się zdanie: „Walidacja jest ustalana indywidualnie z Uczestnikiem usługi i odbędzie się w okresie od ... do .... Termin walidacji dostępny będzie u osoby nadzorującej usługę po stronie Dostawcy Usług.”

W „Ramowym programie usługi” należy opisać w jaki sposób będzie przebiegać walidacja.

Walidacja prowadzona przez podmiot zewnętrzny jest możliwa tylko w przypadku usługi prowadzącej do uzyskania kwalifikacji, czyli kończącej się kwalifikacją ZRK lub kwalifikacją inną niż wpisaną do ZRK.

Dostawca Usług ma wtedy możliwość wskazać, że proces walidacji będzie prowadzony przez „podmiot zewnętrzny”. W takiej sytuacji nie ma potrzeby wskazywać konkretnych danych osoby walidującej.

Najpierw w zakładce „Osoby prowadzące” podaje się informację, że walidację będzie przeprowadzać podmiot zewnętrzny - za pomocą „switch” należy wybrać „Czy walidację przeprowadza podmiot zewnętrzny?”. Następnie w harmonogramie w pozycji z walidacją należy wskazać z listy rozwijanej „podmiot zewnętrzny”.

Nie ma możliwości wskazania „podmiotu zewnętrznego” przy usłudze prowadzącej do nabycia kompetencji. W takiej sytuacji należy wskazywać dane osoby walidującej w zakładce „Osoby prowadzące”.

W zakładce „Cel” w tabeli „Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji” Dostawca Usług ma możliwość wskazania metody walidacji z listy rozwijanej „test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie”. W harmonogramie w pozycji z walidacją należy dodać opis „test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie”, dla której nie jest wymagane wprowadzenie osoby walidującej usługę w sekcji osób prowadzących. W przypadku gdy „test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie” jest jedyną metodą walidacji – w harmonogramie w pozycji z walidacją należy oznaczyć trenera. W przypadku gdy „test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie” jest jedną z metod walidacji – w harmonogramie w pozycji z walidacją należy oznaczyć trenera lub walidatora.

W harmonogramie w pozycji z walidacją należy oznaczyć osobę prowadzącą walidację, a sposób organizacji procesu walidacji należy opisać w polu „Ramowy program usługi”.

Trenerzy mogą zająć się przygotowaniem walidacji: od zaprojektowania efektów uczenia się, kryteriów weryfikacji przez określenie metod ich oceny po przygotowanie konkretnych narzędzi, np. zestawu pytań testowych. Mogą oni rozdać testy uczestnikom lub włączyć je, jeśli są one dostępne w formie elektronicznej. Mogą też zebrać przygotowane przez uczestników prace. Nie mogą natomiast ingerować w jakiejkolwiek formie w ocenę wyników testu ani w proces jego wypełniania.

Z kolei osoba walidująca może być włączona w przygotowanie procesu walidacji, ale może też zostać zaangażowana dopiero na etapie oceny i weryfikacji efektów uczenia się uczestników. Nie musi bezpośrednio prowadzić działań związanych z tworzeniem i kompletowaniem dokumentacji walidacyjnej.

Dostawcy Usług muszą spełniać warunki w zakresie potencjału kadrowego. Oznacza to, że Dostawca Usług zapewnia ich realizację przez osoby, które posiadają odpowiednie co do rodzaju i zakresu świadczonych usług: doświadczenie zawodowe zdobyte nie wcześniej niż 5 lat przed datą publikacji usługi w BUR i/lub kwalifikacje nabyte nie wcześniej niż 5 lat przed datą publikacji usługi w BUR.

Wymagania te dotyczą zarówno osób prowadzących walidację jak i osób prowadzących usługę (trenerów).

Rozdzielność funkcji oznacza co najmniej rozdzielność osobową, tzn. osoby prowadzące szkolenie, nie mogą dokonywać weryfikacji efektów uczenia się uczestników usługi.

Trenerzy mogą zająć się przygotowaniem walidacji: od zaprojektowania efektów uczenia się, kryteriów weryfikacji przez określenie metod ich oceny po przygotowanie konkretnych narzędzi, np. zestawu pytań testowych. Mogą oni rozdać testy uczestnikom lub włączyć je, jeśli są one dostępne w formie elektronicznej. Mogą też zebrać przygotowane przez uczestników prace. Nie mogą natomiast ingerować w jakiejkolwiek formie w ocenę wyników testu ani w proces jego wypełniania.

Z kolei osoba walidująca może być włączona w przygotowanie procesu walidacji, ale może też zostać zaangażowana dopiero na etapie oceny i weryfikacji efektów uczenia się uczestników. Nie musi bezpośrednio prowadzić działań związanych z tworzeniem i kompletowaniem dokumentacji walidacyjnej.

Uwaga: W przypadku, gdy ocena efektów uczenia się prowadzona jest za pośrednictwem testu dostępnego online, a wynik jest generowany automatycznie, bez udziału człowieka (odnosi się to także do usług rozwojowych realizowanych w formie zdalnej), warunek rozdzielności procesów szkolenia i walidacji można uznać za zachowany.

Zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Funduszy i Polityki Regionalnej z 28 lipca 2023 r. (Dz.U. 2023, poz. 1686) osoba walidująca, tak jak trener, powinna posiadać aktualne dokumenty (z ostatnich pięciu lat) potwierdzające doświadczenie zawodowe i kwalifikacje odpowiednie co do rodzaju i zakresu świadczonych usług np. takie jak: świadectwa pracy, certyfikaty, dokumenty potwierdzające prawo wykonywania zawodu, dyplomy, świadectwa, zaświadczenia, umowy wykonawcze, protokoły zdawczo-odbiorcze, referencje, ankiety. Stwierdzenie dotyczy kwalifikacji i doświadczenia w zakresie tematyki (merytoryki) usług rozwojowych.

Walidacja może być prowadzona przez firmę zewnętrzną w stosunku do Dostawcy Usług lub w ramach jednej firmy Dostawca Usług zapewnia inną osobę do przeprowadzenia walidacji niż do procesu kształcenia. Kluczowe kwestie dotyczące możliwości powierzenia usług rozwojowych są opisane w §7 Regulaminu Bazy Usług Rozwojowych (BUR).

Zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Funduszy i Polityki Regionalnej z 28 lipca 2023 r. (Dz.U. 2023, poz. 1686) osoba walidująca, tak jak trener, powinna posiadać aktualne dokumenty (z ostatnich pięciu lat) potwierdzające doświadczenie zawodowe i kwalifikacje odpowiednie co do rodzaju i zakresu świadczonych usług np. takie jak: świadectwa pracy, certyfikaty, dokumenty potwierdzające prawo wykonywania zawodu, dyplomy, świadectwa, zaświadczenia, umowy wykonawcze, protokoły zdawczo-odbiorcze, referencje, ankiety. Stwierdzenie dotyczy kwalifikacji i doświadczenia w zakresie tematyki (merytoryki) usług rozwojowych.

W przypadku szkoleń z zakresu medycyny, stomatologii, wśród dokumentów potwierdzających kwalifikacje walidatora powinien być dyplom lekarski.

Przygotowanie programów usług rozwojowych, ich cele, zakładane efekty wraz z kryteriami ich weryfikacji oraz metody potwierdzania ich osiągnięcia, metody walidacji określa Dostawca Usług.

Wybór metod walidacji zależy od efektów uczenia się oraz przyporządkowanych im kryteriów weryfikacji określonych przez Dostawcę Usług. Wybranie odpowiednich metod walidacji ma wpływ na efekt procesu walidacji. Jeśli metody zostaną źle dobrane do efektów uczenia się, wyniki nie będą wiarygodne.

W Karcie Usługi wybór metody walidacji odbywa się poprzez wskazanie jej z listy rozwijanej.

Przykłady metod walidacji: test teoretyczny, test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie, wywiad swobodny, wywiad ustrukturyzowany, obserwacja w warunkach rzeczywistych, obserwacja w warunkach symulowanych, prezentacja, analiza dowodów i deklaracji, debata swobodna, debata ustrukturyzowana.

Opisy metod walidacji opracowane przez Instytut Badań Edukacyjnych znajdują się na stronie: https://walidacja.ibe.edu.pl/metody/pl/.

Walidacja jest integralną częścią usługi. Należy ją przeprowadzić w terminie realizacji usługi wskazanym w Karcie Usługi. 

Termin walidacji powinien być dostosowany do przewidzianych metod oceny efektów uczenia się. Walidacja co do zasady, może odbywać się po zakończeniu części edukacyjnej. Niemniej jednak, jeżeli metoda walidacji wymaga kompletowania dokumentacji służącej weryfikacji (np. przygotowane prace graficzne, efekty wykonanych ćwiczeń praktycznych) może to następować także w trakcie komponentu edukacyjnego. W przypadku usług długoterminowych i podzielonych na etapy, weryfikacja efektów uczenia się może być przeprowadzona na koniec każdego z etapów. Należy jednak pamiętać, że musi to jasno wynikać z Karty Usługi. A ponieważ walidacja jest integralną częścią usługi rozwojowej, dopiero po jej przeprowadzeniu można uznać usługę za zakończoną.

W Karcie Usługi wybór metody walidacji odbywa się poprzez wskazanie jej z listy rozwijanej.

Przykłady metod walidacji: test teoretyczny, test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie, wywiad swobodny, wywiad ustrukturyzowany, obserwacja w warunkach rzeczywistych, obserwacja w warunkach symulowanych, prezentacja, analiza dowodów i deklaracji, debata swobodna, debata ustrukturyzowana.

Wybór metod walidacji zależy od efektów uczenia się oraz przyporządkowanych im kryteriów weryfikacji określonych przez Dostawcę Usług. Wybranie odpowiednich metod walidacji ma wpływ na efekt procesu walidacji. Jeśli metody zostaną źle dobrane do efektów uczenia się, wyniki nie będą wiarygodne.

Opisy metod walidacji opracowane przez Instytut Badań Edukacyjnych znajdują się na stronie: https://walidacja.ibe.edu.pl/metody/pl/.

O wyborze metod walidacji decyduje Dostawca Usług na podstawie wskazanych efektów uczenia się i dobranych do nich kryteriów weryfikacji.

Zgodnie z Załącznikiem nr 2 do Regulaminu BUR:

• Efekty uczenia się – wiedza, umiejętności oraz kompetencje społeczne nabyte w procesie uczenia się
• Dostawca Usług wskazuje kluczowe umiejętności, które ma osiągnąć Uczestnik usługi. Umiejętności oznaczają zdolność do prawidłowego i sprawnego wykonywania określonego rodzaju czynności, zadania lub funkcji. Przez „prawidłowe wykonywanie” rozumie się wykorzystywanie w działaniu odpowiedniej wiedzy teoretycznej i praktycznej oraz stosowanie się do norm społecznych, w szczególności odnoszących się do danego rodzaju działalności.

Dostawca Usług wskazuje efekty uczenia się, kryteria ich weryfikacji oraz na ich podstawie wybiera metody walidacji, określa cele i zakres tematyczny usług rozwojowych zgodnie z wymaganiami określonymi przez usługobiorców.

Nie ma wymagań co do maksymalnej liczby efektów uczenia się.

Obecność walidatora na szkoleniu zależy od wyboru metod walidacji.

Jeżeli metoda walidacji wymaga kompletowania dokumentacji służącej weryfikacji (np. przygotowane prace graficzne, efekty wykonanych ćwiczeń praktycznych) może to następować także w trakcie komponentu edukacyjnego.

Trenerzy mogą zająć się przygotowaniem walidacji: od zaprojektowania efektów uczenia się, kryteriów weryfikacji przez określenie metod ich oceny po przygotowanie konkretnych narzędzi, np. zestawu pytań testowych. Mogą oni rozdać testy uczestnikom lub włączyć je, jeśli są one dostępne w formie elektronicznej. Mogą też zebrać przygotowane przez uczestników prace. Nie mogą natomiast ingerować w jakiejkolwiek formie w ocenę wyników testu ani w proces jego wypełniania.

Z kolei osoba walidująca może być włączona w przygotowanie procesu walidacji, ale może też zostać zaangażowana dopiero na etapie oceny i weryfikacji efektów uczenia się uczestników. Nie musi bezpośrednio prowadzić działań związanych z tworzeniem i kompletowaniem dokumentacji walidacyjnej.

Wybór metod zależy od efektów uczenia się oraz przyporządkowanych im kryteriów weryfikacji. Wybranie odpowiednich metod walidacji ma wpływ na efekt procesu walidacji. Jeśli metody zostaną źle dobrane do efektów uczenia się, wyniki nie będą wiarygodne.

Podczas formułowania umiejętności oraz kryteriów weryfikacji ich osiągnięcia należy stosować czasowniki operacyjne np.

1. opisuje rodzaje profilu twarzy,
2. dobiera kształt fryzury do cech indywidualnych klienta, w tym profilu twarzy, kształtu głowy,
3. dobiera narzędzie tnące do zastosowanej techniki,
4. stosuje techniki podstawowe strzyżenia,
5. reaguje elastycznie na nieprzewidywalne sytuacje w trakcie wykonywania usługi,
6. stosuje techniki aktywnego słuchania w rozmowie z klientem w salonie fryzjerskim.

Czasownik operacyjny określa metodę walidacji. Jeśli kryterium weryfikacji wskazuje na czynność, na przykład: „stosuje podstawowe techniki strzyżenia”, to uczestnik nie będzie ich opisywał w teście teoretycznym, ani nie będzie o nich opowiadał w wywiadzie. W tym przypadku prawidłową metodą walidacji może być obserwacja.

Charakterystyka testu teoretycznego, jego mocne i słabe strony oraz ograniczeniu w jego stosowaniu opisane są na stronie Instytutu Badań Edukacyjnych: https://walidacja.ibe.edu.pl/metody/pl/metody-walidacji/test-teoretyczny.

Dostawca Usług, który posiada uprawnienia do realizacji usług z możliwością dofinansowania, odpowiada za całość świadczonej usługi. Zasady funkcjonowania Dostawców Usług opisane są w Załączniku nr 4 do Regulaminu Bazy Usług Rozwojowych.
Zgodnie z Regulaminem Bazy Usług Rozwojowych Dostawca Usług jest zobowiązany do realizacji Usługi rozwojowej zgodnie z danymi określonymi w Karcie Usługi.

Wybór metod zależy od efektów uczenia się oraz przyporządkowanych im kryteriów weryfikacji. Wybranie odpowiednich metod walidacji ma wpływ na efekt procesu walidacji. Jeśli metody zostaną źle dobrane do efektów uczenia się, wyniki nie będą wiarygodne.

Zgodnie z Załącznikiem nr 2 do Regulaminu BUR, podczas formułowania umiejętności oraz kryteriów weryfikacji ich osiągnięcia należy stosować czasowniki operacyjne np. „rozróżnia”, “definiuje”, „charakteryzuje”, “uzasadnia”, “obsługuje”, “montuje”, “monitoruje”, “planuje”, “projektuje”, “organizuje”.

Czasownik operacyjny określa metodę walidacji. Jeśli kryterium weryfikacji wskazuje na czynność, na przykład: „obsługuje drukarkę 3D”, to uczestnik nie będzie opisywał tego w teście teoretycznym, ani nie będzie o tym opowiadał w wywiadzie. W tym przypadku prawidłową metodą walidacji może być obserwacja.

Jak wskazują przykłady czasowników operacyjnych, nie sposób dobrać jedną, uniwersalną metodę walidacji do planowanej usługi rozwojowej.

Charakterystyka testu teoretycznego, jego mocne i słabe strony oraz ograniczeniu w jego stosowaniu opisane są na stronie Instytutu Badań Edukacyjnych: https://walidacja.ibe.edu.pl/metody/pl/metody-walidacji/test-teoretyczny.

Walidacja (czyli ocena efektów uczenia się) jest integralną częścią usługi rozwojowej i powinna zostać przeprowadzona w terminie realizacji usługi wskazanym w Karcie Usługi, natomiast przekazanie wyników walidacji może odbyć się w trakcie lub po zakończeniu usługi. Nie ma wymogu, co do formy przekazania informacji o wyniku walidacji i osoby przekazującej wyniki walidacji.

Dostawca Usług zapewnia warunki organizacyjne walidacji i pożądanym jest, aby opisał je w Karcie Usługi w „Ramowym programie usługi”.

Zgodnie ze stanowiskiem Ministerstwa Funduszy i Polityki Regionalnej, nieuzyskanie przez uczestnika usługi kwalifikacji lub kompetencji nie może wpływać na ocenę kwalifikowalności wydatków związanych z jego udziałem w usłudze – o ile usługa została zrealizowana w sposób opisany w Karcie Usługi. Natomiast zdobycie przez uczestnika usługi efektów uczenia się określonych w Karcie Usługi, potwierdzonych w wyniku przeprowadzonej walidacji, jest warunkiem koniecznym do zaliczenia go do wskaźnika EECR03 (liczba osób, które uzyskały kwalifikacje po opuszczeniu programu). Minimalne wymagania pozwalające stwierdzić, że dana osoba nabyła efekt lub efekty uczenia się, określa Dostawca Usług.

Link do stanowiska w tej sprawie: https://serwis-uslugirozwojowe.parp.gov.pl/component/content/article/86689:kluczowe-kwestie-dotyczace-walidacji-nabycia-kompetencji-w-ramach-podmiotowych-systemow-finansowania.

Jeżeli Uczestnicy biorą udział w szkoleniu w formie stacjonarnej a na końcu (także sali szkoleniowej) wypełniają test online korzystając np. z telefonu komórkowego, oznacza to, że usługa ta ma formę stacjonarną.

Jeżeli Uczestnicy biorą udział w szkoleniu w formie stacjonarnej a na końcu (także na sali szkoleniowej) wypełniają test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie oznacza to, że usługa ta ma formę stacjonarną.

To zależy gdzie przebywają uczestnicy podczas walidacji. Jeśli Uczestnicy wypełniają test online na sali szkoleniowej – wówczas forma tej usługi jest stacjonarna. Jeśli Uczestnicy wypełniają test online poza salą szkoleniową (zdalnie) – jest to usługa mieszana.

W trakcie audytu badane jest czy Dostawca Usług posiada procedurę walidacji obejmującą co najmniej następujące elementy:

• wskazanie osoby odpowiedzialnej za przygotowanie i nadzór nad procesem walidacji usług rozwojowych realizowanych przez Dostawcę,
• sposób rekrutacji osób prowadzących walidację, w tym kryteria rekrutacji oraz wymagane kwalifikacje i doświadczenie, sposób weryfikowania/dokumentowania informacji o posiadanych kwalifikacjach i doświadczeniu osób walidujących,
• zapewnienie o rozdzielności funkcji między osobą/osobami szkolącymi a osobą/osobami walidującymi,
• ramowy scenariusz walidacji zapewniający, że walidacja jest trafna, rzetelna, adekwatna,
• wskazanie metody/metod walidacji wybranej/wybranych przez Dostawcę Usług do realizowanych usług rozwojowych w związku z zakładanymi efektami uczenia się,
• wskazanie dowodów mających potwierdzić przeprowadzenie walidacji, adekwatnych do wybranej metody/metod walidacji, przygotowanych przez osobę/osoby walidujące daną usługę rozwojową.

Procedura nie musi być oddzielnym dokumentem – jej elementy mogą znajdować się w regulaminach Dostawcy Usług, obowiązujących go procedurach i wzorach dokumentów, umowach z Usługobiorcami, pisemnych ustaleniach z Usługobiorcami itp. Tak więc do obowiązków Dostawcy Usług należy wskazanie metod walidacji usługi rozwojowej, wynikających z przewidywanych efektów uczenia się i kryteriów weryfikacji, a co za tym zaplanowanie rodzaju dokumentów potwierdzających walidację.

Jednym z elementów procedury może być protokół, którego zapisy mają potwierdzać poprawnie przeprowadzoną walidację. Informacje na ten temat znajdują się na stronie Instytutu Badań Edukacyjnych https://walidacja.ibe.edu.pl/metody/pl/.

W przypadku usługi egzamin, dokumentem potwierdzającym przeprowadzenie procesu walidacji może być  protokół z egzaminu przygotowany przez Dostawcę Usług.

W trakcie audytu badane jest czy Dostawca Usług posiada procedurę walidacji obejmującą co najmniej następujące elementy:

• wskazanie osoby odpowiedzialnej za przygotowanie i nadzór nad procesem walidacji usług rozwojowych realizowanych przez Dostawcę,
• sposób rekrutacji osób prowadzących walidację, w tym kryteria rekrutacji oraz wymagane kwalifikacje i doświadczenie, sposób weryfikowania/dokumentowania informacji o posiadanych kwalifikacjach i doświadczeniu osób walidujących,
• zapewnienie o rozdzielności funkcji między osobą/osobami szkolącymi a osobą/osobami walidującymi,
• ramowy scenariusz walidacji zapewniający, że walidacja jest trafna, rzetelna, adekwatna,
• wskazanie metody/metod walidacji wybranej/wybranych przez Dostawcę Usług do realizowanych usług rozwojowych w związku z zakładanymi efektami uczenia się,
• wskazanie dowodów mających potwierdzić przeprowadzenie walidacji, adekwatnych do wybranej metody/metod walidacji, przygotowanych przez osobę/osoby walidujące daną usługę rozwojową.

Procedura nie musi być oddzielnym dokumentem – jej elementy mogą znajdować się w regulaminach Dostawcy Usług, obowiązujących go procedurach i wzorach dokumentów, umowach z Usługobiorcami, pisemnych ustaleniach z Usługobiorcami itp. Tak więc do obowiązków Dostawcy Usług należy wskazanie metod walidacji usługi rozwojowej, wynikających z przewidywanych efektów uczenia się i kryteriów weryfikacji, a co za tym zaplanowanie rodzaju dokumentów potwierdzających walidację.

Jednym z elementów procedury może być protokół, którego zapisy mają potwierdzać poprawnie przeprowadzoną walidację. Informacje na ten temat znajdują się na stronie Instytutu Badań Edukacyjnych https://walidacja.ibe.edu.pl/metody/pl/.

Zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Funduszy i Polityki Regionalnej z 28 lipca 2023 r. (Dz.U. 2023, poz. 1686) osoba walidująca, tak jak trener, powinna posiadać aktualne dokumenty (z ostatnich pięciu lat) potwierdzające doświadczenie zawodowe i kwalifikacje odpowiednie co do rodzaju i zakresu świadczonych usług np. takie jak: świadectwa pracy, certyfikaty, dokumenty potwierdzające prawo wykonywania zawodu, dyplomy, świadectwa, zaświadczenia, umowy wykonawcze, protokoły zdawczo-odbiorcze, referencje, ankiety. Stwierdzenie dotyczy kwalifikacji i doświadczenia w zakresie tematyki (merytoryki) usług rozwojowych.

Osoba prowadząca walidację nie musi posiadać kwalifikacji lub doświadczenia zawodowego za zakresu prowadzenia procesu walidacji, ale musi mieć kwalifikacje i doświadczenie w zakresie tematyki (merytoryki) usług rozwojowych.

Zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Funduszy i Polityki Regionalnej z 28 lipca 2023 r. (Dz.U. 2023, poz. 1686) osoba walidująca, tak jak trener, powinna posiadać aktualne dokumenty (z ostatnich pięciu lat) potwierdzające doświadczenie zawodowe i kwalifikacje odpowiednie co do rodzaju i zakresu świadczonych usług np. takie jak: świadectwa pracy, certyfikaty, dokumenty potwierdzające prawo wykonywania zawodu, dyplomy, świadectwa, zaświadczenia, umowy wykonawcze, protokoły zdawczo-odbiorcze, referencje, ankiety.

Rozporządzenie Ministra Funduszy i Polityki Regionalnej z 28 lipca 2023 r. w sprawie rejestru podmiotów świadczących usługi rozwojowe (Dz.U. 2023, poz. 1686) nie reguluje tych kwestii.

Dane, które powinny znaleźć się na zaświadczeniu, są wskazane w Rozporządzeniu Ministra Funduszy i Polityki Regionalnej z dnia 28 lipca 2023 r. w sprawie rejestru podmiotów świadczących usługi rozwojowe, co jest również potwierdzone w załączniku nr 4 do Regulaminu Bazy Usług Rozwojowych.

W przypadku zatrudnienia osoby walidującej z zewnątrz, analogicznie jak z trenerem, należy zawrzeć umowę regulującą przeprowadzenie walidacji, w tym jej termin, wybraną metodę oraz zasady dokumentowania.

W przypadku osoby walidującej zatrudnionej u Dostawcy Usług regulacje dotyczące walidacji powinny znaleźć się w dokumencie opisującym zakres obowiązków pracownika – powinien on uwzględniać tematykę usług walidowanych przez pracownika, metody walidacji oraz zasady jej dokumentowania.

Dostawca Usługi powinien wskazać w Karcie Usługi w polu „Szczegóły miejsca realizacji usługi”  lokalizację przeprowadzonego egzaminu, jeżeli odbywa się on pod innym adresem niż adres wpisany w polu „Lokalizacja usługi”.

Wskazanie miejsca realizacji usługi pełni dwie funkcje:

1. określa rzeczywiste zapewnienie odpowiedniej bazy lokalowej, a zatem faktycznej możliwości realizacji usługi oraz
2. pozwala na zaplanowanie i realizację monitoringu świadczenia usługi.

Nie ma konieczności wskazania miejsca realizacji walidacji przy analizie dowodów i deklaracji, jeśli osoba prowadząca walidację dokonuje oceny efektów uczenia się bez obecności Uczestników.

Dostawca Usług ma obowiązek opisać sposób organizacji walidacji w Karcie Usługi w „Ramowym programie usługi” i dysponować dokumentacją z przebiegu procesu walidacji.

Dostawca Usług, który realizuje usługi w podrodzaju studia podyplomowe za pośrednictwem Bazy Usług Rozwojowych, jest zobowiązany do stosowania się do Rozporządzenia Ministra Funduszy i Polityki Regionalnej z 28 lipca 2023 r. w sprawie rejestru podmiotów świadczących usługi rozwojowe oraz Regulaminu Bazy Usług Rozwojowych, a przez to do przeprowadzania oceny osiągnięcia efektów uczenia się (walidacji) z zachowaniem rozdzielności funkcji między osobami szkolącymi a osobami oceniającymi.

Dostawca Usług jest odpowiedzialny za organizację procesu walidacji oraz w zakresie potencjału kadrowego zgodnie z zapisami ww. rozporządzenia. 

Dostawca Usług jest odpowiedzialny za organizację i formę przeprowadzenia walidacji, dokonuje wyboru metod walidacji na podstawie wskazanych efektów uczenia się i kryteria weryfikacji. Dostawca Usług wybiera narzędzie (np. na platformie e-learningowej) służące do przeprowadzenia walidacji za pomocą testu teoretycznego z wynikiem generowanym automatycznie.

W przypadku usług długoterminowych i podzielonych na etapy, weryfikacja efektów uczenia się może być przeprowadzona na koniec każdego z etapów. Należy jednak pamiętać, że musi to jasno wynikać z Karty Usługi. A ponieważ walidacja jest integralną częścią usługi rozwojowej, dopiero po jej przeprowadzeniu można uznać usługę za zakończoną.

W przypadku, gdy ocena efektów uczenia się prowadzona jest za pośrednictwem testu dostępnego online, a wynik jest generowany automatycznie, bez udziału człowieka (odnosi się to także do usług rozwojowych realizowanych w formie zdalnej), warunek rozdzielności procesów szkolenia i walidacji można uznać za zachowany.

Więcej informacji: https://serwis-uslugirozwojowe.parp.gov.pl/component/content/article/86689:kluczowe-kwestie-dotyczace-walidacji-nabycia-kompetencji-w-ramach-podmiotowych-systemow-finansowania.

Dostawca Usług jest odpowiedzialny za organizację i formę przeprowadzenia walidacji, dokonuje wyboru metod walidacji na podstawie wskazanych efektów uczenia się i kryteria weryfikacji. Dostawca Usług wybiera narzędzie (np. na platformie e-learningowej) służące do przeprowadzenia walidacji za pomocą testu teoretycznego z wynikiem generowanym automatycznie.

W przypadku usług długoterminowych i podzielonych na etapy, weryfikacja efektów uczenia się może być przeprowadzona na koniec każdego z etapów. Należy jednak pamiętać, że musi to jasno wynikać z Karty Usługi. A ponieważ walidacja jest integralną częścią usługi rozwojowej, dopiero po jej przeprowadzeniu można uznać usługę za zakończoną.

W przypadku, gdy ocena efektów uczenia się prowadzona jest za pośrednictwem testu dostępnego online, a wynik jest generowany automatycznie, bez udziału człowieka (odnosi się to także do usług rozwojowych realizowanych w formie zdalnej), warunek rozdzielności procesów szkolenia i walidacji można uznać za zachowany.

Więcej informacji: https://serwis-uslugirozwojowe.parp.gov.pl/component/content/article/86689:kluczowe-kwestie-dotyczace-walidacji-nabycia-kompetencji-w-ramach-podmiotowych-systemow-finansowania.

Dostawca Usług, który realizuje usługi w podrodzaju studia podyplomowe za pośrednictwem Bazy Usług Rozwojowych, jest zobowiązany do stosowania się do Rozporządzenia Ministra Funduszy i Polityki Regionalnej z 28 lipca 2023 r. w sprawie rejestru podmiotów świadczących usługi rozwojowe oraz Regulaminu Bazy Usług Rozwojowych, a przez to do przeprowadzania oceny osiągnięcia efektów uczenia się (walidacji) z zachowaniem rozdzielności funkcji między osobami szkolącymi a osobami oceniającymi.

Dostawca Usług jest odpowiedzialny za organizację procesu walidacji oraz w zakresie potencjału kadrowego zgodnie z zapisami ww. rozporządzenia. 

W przypadku zatrudnienia osoby walidującej z zewnątrz, analogicznie jak z trenerem, należy zawrzeć umowę regulującą przeprowadzenie walidacji, w tym jej termin, wybraną metodę oraz zasady dokumentowania.

W przypadku osoby walidującej zatrudnionej u Dostawcy Usług regulacje dotyczące walidacji powinny znaleźć się w dokumencie opisującym zakres obowiązków pracownika – powinien on uwzględniać tematykę usług walidowanych przez pracownika, metody walidacji oraz zasady jej dokumentowania.

Nie ma konieczności wskazania miejsca realizacji walidacji przy analizie dowodów i deklaracji, jeśli osoba prowadząca walidację dokonuje oceny efektów uczenia się bez obecności Uczestników. Dostawca Usług ma obowiązek opisać sposób organizacji walidacji w Karcie Usługi w „Ramowym programie usługi” i dysponować dokumentacją z przebiegu procesu walidacji.

Dostawca Usługi powinien wskazać w Karcie Usługi w polu „Szczegóły miejsca realizacji usługi”  lokalizację przeprowadzonego egzaminu, jeżeli odbywa się on pod innym adresem niż adres wpisany w polu „Lokalizacja usługi”.

Wskazanie miejsca realizacji usługi pełni dwie funkcje:

1. określa rzeczywiste zapewnienie odpowiedniej bazy lokalowej, a zatem faktycznej możliwości realizacji usługi oraz
2. pozwala na zaplanowanie i realizację monitoringu świadczenia usługi.

Rozporządzenie Ministra Funduszy i Polityki Regionalnej z 28 lipca 2023 r. w sprawie rejestru podmiotów świadczących usługi rozwojowe (Dz.U. 2023, poz. 1686) nie reguluje tych kwestii.

Dane, które powinny znaleźć się na zaświadczeniu, są wskazane w Rozporządzeniu Ministra Funduszy i Polityki Regionalnej z dnia 28 lipca 2023 r. w sprawie rejestru podmiotów świadczących usługi rozwojowe, co jest również potwierdzone w załączniku nr 4 do Regulaminu Bazy Usług Rozwojowych.

Osoba prowadząca walidację nie musi posiadać kwalifikacji lub doświadczenia zawodowego za zakresu prowadzenia procesu walidacji, ale musi mieć kwalifikacje i doświadczenie w zakresie tematycznym (merytorycznym) usług rozwojowych.

Zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Funduszy i Polityki Regionalnej z 28 lipca 2023 r. (Dz.U. 2023, poz. 1686) osoba walidująca, tak jak trener, powinna posiadać aktualne dokumenty (z ostatnich pięciu lat) potwierdzające doświadczenie zawodowe i kwalifikacje odpowiednie co do rodzaju i zakresu świadczonych usług np. takie jak: świadectwa pracy, certyfikaty, dokumenty potwierdzające prawo wykonywania zawodu, dyplomy, świadectwa, zaświadczenia, umowy wykonawcze, protokoły zdawczo-odbiorcze, referencje, ankiety.

Zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Funduszy i Polityki Regionalnej z 28 lipca 2023 r. (Dz.U. 2023, poz. 1686) osoba walidująca, tak jak trener, powinna posiadać aktualne dokumenty (z ostatnich pięciu lat) potwierdzające doświadczenie zawodowe i kwalifikacje odpowiednie co do rodzaju i zakresu świadczonych usług np. takie jak: świadectwa pracy, certyfikaty, dokumenty potwierdzające prawo wykonywania zawodu, dyplomy, świadectwa, zaświadczenia, umowy wykonawcze, protokoły zdawczo-odbiorcze, referencje, ankiety. Stwierdzenie dotyczy kwalifikacji i doświadczenia w zakresie tematycznym (merytorycznym) usług rozwojowych.

W trakcie audytu badane jest czy Dostawca Usług posiada procedurę walidacji obejmującą co najmniej następujące elementy:

• wskazanie osoby odpowiedzialnej za przygotowanie i nadzór nad procesem walidacji usług rozwojowych realizowanych przez Dostawcę,
• sposób rekrutacji osób prowadzących walidację, w tym kryteria rekrutacji oraz wymagane kwalifikacje i doświadczenie, sposób weryfikowania/dokumentowania informacji o posiadanych kwalifikacjach i doświadczeniu osób walidujących,
• zapewnienie o rozdzielności funkcji między osobą/osobami szkolącymi a osobą/osobami walidującymi,
• ramowy scenariusz walidacji zapewniający, że walidacja jest trafna, rzetelna, adekwatna,
• wskazanie metody/metod walidacji wybranej/wybranych przez Dostawcę Usług do realizowanych usług rozwojowych w związku z zakładanymi efektami uczenia się,
• wskazanie dowodów mających potwierdzić przeprowadzenie walidacji, adekwatnych do wybranej metody/metod walidacji, przygotowanych przez osobę/osoby walidujące daną usługę rozwojową.

Procedura nie musi być oddzielnym dokumentem – jej elementy mogą znajdować się w regulaminach Dostawcy Usług, obowiązujących go procedurach i wzorach dokumentów, umowach z Usługobiorcami, pisemnych ustaleniach z Usługobiorcami itp. Tak więc do obowiązków Dostawcy Usług należy wskazanie metod walidacji usługi rozwojowej, wynikających z przewidywanych efektów uczenia się i kryteriów weryfikacji, a co za tym zaplanowanie rodzaju dokumentów potwierdzających walidację.

Jednym z elementów procedury może być protokół, którego zapisy mają potwierdzać poprawnie przeprowadzoną walidację. Informacje na ten temat znajdują się na stronie Instytutu Badań Edukacyjnych https://walidacja.ibe.edu.pl/metody/pl/.

W trakcie audytu badane jest czy Dostawca Usług posiada procedurę walidacji obejmującą co najmniej następujące elementy:

• wskazanie osoby odpowiedzialnej za przygotowanie i nadzór nad procesem walidacji usług rozwojowych realizowanych przez Dostawcę,
• sposób rekrutacji osób prowadzących walidację, w tym kryteria rekrutacji oraz wymagane kwalifikacje i doświadczenie, sposób weryfikowania/dokumentowania informacji o posiadanych kwalifikacjach i doświadczeniu osób walidujących,
• zapewnienie o rozdzielności funkcji między osobą/osobami szkolącymi a osobą/osobami walidującymi,
• ramowy scenariusz walidacji zapewniający, że walidacja jest trafna, rzetelna, adekwatna,
• wskazanie metody/metod walidacji wybranej/wybranych przez Dostawcę Usług do realizowanych usług rozwojowych w związku z zakładanymi efektami uczenia się,
• wskazanie dowodów mających potwierdzić przeprowadzenie walidacji, adekwatnych do wybranej metody/metod walidacji, przygotowanych przez osobę/osoby walidujące daną usługę rozwojową.

Procedura nie musi być oddzielnym dokumentem – jej elementy mogą znajdować się w regulaminach Dostawcy Usług, obowiązujących go procedurach i wzorach dokumentów, umowach z Usługobiorcami, pisemnych ustaleniach z Usługobiorcami itp.
Tak więc do obowiązków Dostawcy Usług należy wskazanie metod walidacji usługi rozwojowej, wynikających z przewidywanych efektów uczenia się i kryteriów weryfikacji, a co za tym zaplanowanie rodzaju dokumentów potwierdzających walidację.

Jednym z elementów procedury może być protokół, którego zapisy mają potwierdzać poprawnie przeprowadzoną walidację. Informacje na ten temat znajdują się na stronie Instytutu Badań Edukacyjnych https://walidacja.ibe.edu.pl/metody/pl/.

To zależy gdzie przebywają uczestnicy podczas walidacji. Jeśli Uczestnicy wypełniają test online na sali szkoleniowej – wówczas forma tej usługi jest stacjonarna. Jeśli Uczestnicy wypełniają test online poza salą szkoleniową (zdalnie) – jest to usługa mieszana.

Jeżeli Uczestnicy biorą udział w szkoleniu w formie stacjonarnej a na końcu (także na sali szkoleniowej)  wypełniają test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie oznacza to, że usługa ta ma formę stacjonarną.

Jeżeli Uczestnicy biorą udział w szkoleniu w formie stacjonarnej a na końcu (także sali szkoleniowej) wypełniają test online korzystając np. z telefonu komórkowego, oznacza to, że usługa ta ma formę stacjonarną.

Zgodnie ze stanowiskiem Ministerstwa Funduszy i Polityki Regionalnej, nieuzyskanie przez uczestnika usługi kwalifikacji lub kompetencji nie może wpływać na ocenę kwalifikowalności wydatków związanych z jego udziałem w usłudze – o ile usługa została zrealizowana w sposób opisany w Karcie Usługi. Natomiast zdobycie przez uczestnika usługi efektów uczenia się określonych w Karcie Usługi, potwierdzonych w wyniku przeprowadzonej walidacji, jest warunkiem koniecznym do zaliczenia go do wskaźnika EECR03 (liczba osób, które uzyskały kwalifikacje po opuszczeniu programu). Minimalne wymagania pozwalające stwierdzić, że dana osoba nabyła efekt lub efekty uczenia się, określa Dostawca Usług.

Link do stanowiska w tej sprawie: https://serwis-uslugirozwojowe.parp.gov.pl/component/content/article/86689:kluczowe-kwestie-dotyczace-walidacji-nabycia-kompetencji-w-ramach-podmiotowych-systemow-finansowania.

Walidacja (czyli ocena efektów uczenia się) jest integralną częścią usługi rozwojowej i powinna zostać przeprowadzona w terminie realizacji usługi wskazanym w Karcie Usługi, natomiast przekazanie wyników walidacji może odbyć się w trakcie lub po zakończeniu usługi. Nie ma wymogu, co do formy przekazania informacji o wyniku walidacji i osoby przekazującej wyniki walidacji.

Dostawca Usług zapewnia warunki organizacyjne walidacji i pożądanym jest, aby opisał je w Karcie Usługi w „Ramowym programie usługi”.

Wybór metod zależy od efektów uczenia się oraz przyporządkowanych im kryteriów weryfikacji. Wybranie odpowiednich metod walidacji ma wpływ na efekt procesu walidacji. Jeśli metody zostaną źle dobrane do efektów uczenia się, wyniki nie będą wiarygodne.

Zgodnie z Załącznikiem nr 2 do Regulaminu BUR, podczas formułowania umiejętności oraz kryteriów weryfikacji ich osiągnięcia należy stosować czasowniki operacyjne np. „rozróżnia”, “definiuje”, „charakteryzuje”, “uzasadnia”, “obsługuje”, “montuje”, “monitoruje”, “planuje”, “projektuje”, “organizuje”.

Czasownik operacyjny określa metodę walidacji. Jeśli kryterium weryfikacji wskazuje na czynność, na przykład: „obsługuje drukarkę 3D”, to uczestnik nie będzie opisywał tego w teście teoretycznym, ani nie będzie o tym opowiadał w wywiadzie. W tym przypadku prawidłową metodą walidacji może być obserwacja.

Jak wskazują przykłady czasowników operacyjnych, nie sposób dobrać jedną, uniwersalną metodę walidacji do planowanej usługi rozwojowej.

Charakterystyka testu teoretycznego, jego mocne i słabe strony oraz ograniczeniu w jego stosowaniu opisane są na stronie Instytutu Badań Edukacyjnych: https://walidacja.ibe.edu.pl/metody/pl/metody-walidacji/test-teoretyczny.

Dostawca Usług, który posiada uprawnienia do realizacji usług z możliwością dofinansowania, odpowiada za całość świadczonej usługi. Zasady funkcjonowania Dostawców Usług opisane są w Załączniku nr 4 do Regulaminu Bazy Usług Rozwojowych.
Zgodnie z Regulaminem Bazy Usług Rozwojowych Dostawca Usług jest zobowiązany do realizacji Usługi rozwojowej zgodnie z danymi określonymi w Karcie Usługi.

Wybór metod zależy od efektów uczenia się oraz przyporządkowanych im kryteriów weryfikacji. Wybranie odpowiednich metod walidacji ma wpływ na efekt procesu walidacji. Jeśli metody zostaną źle dobrane do efektów uczenia się, wyniki nie będą wiarygodne.

Podczas formułowania umiejętności oraz kryteriów weryfikacji ich osiągnięcia należy stosować czasowniki operacyjne np.

1. opisuje rodzaje profilu twarzy
2. dobiera kształt fryzury do cech indywidualnych klienta, w tym profilu twarzy, kształtu głowy
3. dobiera narzędzie tnące do zastosowanej techniki
4. stosuje techniki podstawowe strzyżenia
5. reaguje elastycznie na nieprzewidywalne sytuacje w trakcie wykonywania usługi
6. stosuje techniki aktywnego słuchania w rozmowie z klientem w salonie fryzjerskim

Czasownik operacyjny określa metodę walidacji. Jeśli kryterium weryfikacji wskazuje na czynność, na przykład: „stosuje podstawowe techniki strzyżenia”, to uczestnik nie będzie ich opisywał w teście teoretycznym, ani nie będzie o nich opowiadał w wywiadzie. W tym przypadku prawidłową metodą walidacji może być obserwacja.

Charakterystyka testu teoretycznego, jego mocne i słabe strony oraz ograniczeniu w jego stosowaniu opisane są na stronie Instytutu Badań Edukacyjnych: https://walidacja.ibe.edu.pl/metody/pl/metody-walidacji/test-teoretyczny.

Obecność walidatora na szkoleniu zależy od wyboru metod walidacji.

Jeżeli metoda walidacji wymaga kompletowania dokumentacji służącej weryfikacji (np. przygotowane prace graficzne, efekty wykonanych ćwiczeń praktycznych) może to następować także w trakcie komponentu edukacyjnego.

Trenerzy mogą zająć się przygotowaniem walidacji: od zaprojektowania efektów uczenia się, kryteriów weryfikacji przez określenie metod ich oceny po przygotowanie konkretnych narzędzi, np. zestawu pytań testowych. Mogą oni rozdać testy uczestnikom lub włączyć je, jeśli są one dostępne w formie elektronicznej. Mogą też zebrać przygotowane przez uczestników prace. Nie mogą natomiast ingerować w jakiejkolwiek formie w ocenę wyników testu ani w proces jego wypełniania.

Z kolei osoba walidująca może być włączona w przygotowanie procesu walidacji, ale może też zostać zaangażowana dopiero na etapie oceny i weryfikacji efektów uczenia się uczestników. Nie musi bezpośrednio prowadzić działań związanych z tworzeniem i kompletowaniem dokumentacji walidacyjnej.

Zgodnie z Załącznikiem nr 2 do Regulaminu BUR:

• Efekty uczenia się – wiedza, umiejętności oraz kompetencje społeczne nabyte w procesie uczenia się
• Dostawca Usług wskazuje kluczowe umiejętności, które ma osiągnąć Uczestnik usługi. Umiejętności oznaczają zdolność do prawidłowego i sprawnego wykonywania określonego rodzaju czynności, zadania lub funkcji. Przez „prawidłowe wykonywanie” rozumie się wykorzystywanie w działaniu odpowiedniej wiedzy teoretycznej i praktycznej oraz stosowanie się do norm społecznych, w szczególności odnoszących się do danego rodzaju działalności.

Dostawca Usług wskazuje efekty uczenia się, kryteria ich weryfikacji oraz na ich podstawie wybiera metody walidacji, określa cele i zakres tematyczny usług rozwojowych zgodnie z wymaganiami określonymi przez usługobiorców.

Nie ma wymagań co do maksymalnej liczby efektów uczenia się.

O wyborze metod walidacji decyduje Dostawca Usług na podstawie wskazanych efektów uczenia się i dobranych do nich kryteriów weryfikacji.

W Karcie Usługi wybór metody walidacji odbywa się poprzez wskazanie jej z listy rozwijanej.

Przykłady metod walidacji: test teoretyczny, test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie, wywiad swobodny, wywiad ustrukturyzowany, obserwacja w warunkach rzeczywistych, obserwacja w warunkach symulowanych, prezentacja, analiza dowodów i deklaracji, debata swobodna, debata ustrukturyzowana.

Wybór metod walidacji zależy od efektów uczenia się oraz przyporządkowanych im kryteriów weryfikacji określonych przez Dostawcę Usług. Wybranie odpowiednich metod walidacji ma wpływ na efekt procesu walidacji. Jeśli metody zostaną źle dobrane do efektów uczenia się, wyniki nie będą wiarygodne.

Opisy metod walidacji opracowane przez Instytut Badań Edukacyjnych znajdują się na stronie: https://walidacja.ibe.edu.pl/metody/pl/.

Walidacja jest integralną częścią usługi. Należy ją przeprowadzić w terminie realizacji usługi wskazanym w Karcie Usługi. 

Termin walidacji powinien być dostosowany do przewidzianych metod oceny efektów uczenia się. Walidacja co do zasady, może odbywać się po zakończeniu części edukacyjnej. Niemniej jednak, jeżeli metoda walidacji wymaga kompletowania dokumentacji służącej weryfikacji (np. przygotowane prace graficzne, efekty wykonanych ćwiczeń praktycznych) może to następować także w trakcie komponentu edukacyjnego. W przypadku usług długoterminowych i podzielonych na etapy, weryfikacja efektów uczenia się może być przeprowadzona na koniec każdego z etapów. Należy jednak pamiętać, że musi to jasno wynikać z Karty Usługi. A ponieważ walidacja jest integralną częścią usługi rozwojowej, dopiero po jej przeprowadzeniu można uznać usługę za zakończoną.

Przygotowanie programów usług rozwojowych, ich cele, zakładane efekty wraz z kryteriami ich weryfikacji oraz metody potwierdzania ich osiągnięcia, metody walidacji określa Dostawca Usług.

Wybór metod walidacji zależy od efektów uczenia się oraz przyporządkowanych im kryteriów weryfikacji określonych przez Dostawcę Usług. Wybranie odpowiednich metod walidacji ma wpływ na efekt procesu walidacji. Jeśli metody zostaną źle dobrane do efektów uczenia się, wyniki nie będą wiarygodne.

W Karcie Usługi wybór metody walidacji odbywa się poprzez wskazanie jej z listy rozwijanej.

Przykłady metod walidacji: test teoretyczny, test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie, wywiad swobodny, wywiad ustrukturyzowany, obserwacja w warunkach rzeczywistych, obserwacja w warunkach symulowanych, prezentacja, analiza dowodów i deklaracji, debata swobodna, debata ustrukturyzowana.

Opisy metod walidacji opracowane przez Instytut Badań Edukacyjnych znajdują się na stronie: https://walidacja.ibe.edu.pl/metody/pl/.

Zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Funduszy i Polityki Regionalnej z 28 lipca 2023 r. (Dz.U. 2023, poz. 1686) osoba walidująca, tak jak trener, powinna posiadać aktualne dokumenty (z ostatnich pięciu lat) potwierdzające doświadczenie zawodowe i kwalifikacje odpowiednie co do rodzaju i zakresu świadczonych usług np. takie jak: świadectwa pracy, certyfikaty, dokumenty potwierdzające prawo wykonywania zawodu, dyplomy, świadectwa, zaświadczenia, umowy wykonawcze, protokoły zdawczo-odbiorcze, referencje, ankiety. Stwierdzenie dotyczy kwalifikacji i doświadczenia w zakresie tematycznym (merytorycznym) usług rozwojowych.

Zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Funduszy i Polityki Regionalnej z 28 lipca 2023 r. (Dz.U. 2023, poz. 1686) osoba walidująca, tak jak trener, powinna posiadać aktualne dokumenty (z ostatnich pięciu lat) potwierdzające doświadczenie zawodowe i kwalifikacje odpowiednie co do rodzaju i zakresu świadczonych usług np. takie jak: świadectwa pracy, certyfikaty, dokumenty potwierdzające prawo wykonywania zawodu, dyplomy, świadectwa, zaświadczenia, umowy wykonawcze, protokoły zdawczo-odbiorcze, referencje, ankiety. Stwierdzenie dotyczy kwalifikacji i doświadczenia w zakresie tematycznym (merytorycznym) usług rozwojowych.

W przypadku szkoleń z zakresu medycyny, stomatologii, wśród dokumentów potwierdzających kwalifikacje walidatora powinien być dyplom lekarski.

Walidacja może być prowadzona przez firmę zewnętrzną w stosunku do Dostawcy Usług lub w ramach jednej firmy Dostawca Usług zapewnia inną osobę do przeprowadzenia walidacji niż do procesu kształcenia. Kluczowe kwestie dotyczące możliwości powierzenia usług rozwojowych są opisane w §7 Regulaminu Bazy Usług Rozwojowych (BUR).

Zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Funduszy i Polityki Regionalnej z 28 lipca 2023 r. (Dz.U. 2023, poz. 1686) osoba walidująca, tak jak trener, powinna posiadać aktualne dokumenty (z ostatnich pięciu lat) potwierdzające doświadczenie zawodowe i kwalifikacje odpowiednie co do rodzaju i zakresu świadczonych usług np. takie jak: świadectwa pracy, certyfikaty, dokumenty potwierdzające prawo wykonywania zawodu, dyplomy, świadectwa, zaświadczenia, umowy wykonawcze, protokoły zdawczo-odbiorcze, referencje, ankiety. Stwierdzenie dotyczy kwalifikacji i doświadczenia w zakresie tematycznym (merytorycznym) usług rozwojowych.

Rozdzielność funkcji oznacza co najmniej rozdzielność osobową, tzn. osoby prowadzące szkolenie, nie mogą dokonywać weryfikacji efektów uczenia się uczestników usługi.

Trenerzy mogą zająć się przygotowaniem walidacji: od zaprojektowania efektów uczenia się, kryteriów weryfikacji przez określenie metod ich oceny po przygotowanie konkretnych narzędzi, np. zestawu pytań testowych. Mogą oni rozdać testy uczestnikom lub włączyć je, jeśli są one dostępne w formie elektronicznej. Mogą też zebrać przygotowane przez uczestników prace. Nie mogą natomiast ingerować w jakiejkolwiek formie w ocenę wyników testu ani w proces jego wypełniania.

Z kolei osoba walidująca może być włączona w przygotowanie procesu walidacji, ale może też zostać zaangażowana dopiero na etapie oceny i weryfikacji efektów uczenia się uczestników. Nie musi bezpośrednio prowadzić działań związanych z tworzeniem i kompletowaniem dokumentacji walidacyjnej.

Uwaga: W przypadku, gdy ocena efektów uczenia się prowadzona jest za pośrednictwem testu dostępnego online, a wynik jest generowany automatycznie, bez udziału człowieka (odnosi się to także do usług rozwojowych realizowanych w formie zdalnej), warunek rozdzielności procesów szkolenia i walidacji można uznać za zachowany.

Dostawcy Usług muszą spełniać warunki w zakresie potencjału kadrowego . Oznacza to, że Dostawca Usług zapewnia ich realizację przez osoby, które posiadają odpowiednie co do rodzaju i zakresu świadczonych usług: doświadczenie zawodowe zdobyte nie wcześniej niż 5 lat przed datą publikacji usługi w BUR i/lub kwalifikacje nabyte nie wcześniej niż 5 lat przed datą publikacji usługi w BUR.

Wymagania te dotyczą zarówno osób prowadzących walidację jak i osób prowadzących usługę (trenerów).

W harmonogramie w pozycji z walidacją należy oznaczyć osobę prowadzącą walidację, a sposób organizacji procesu walidacji należy opisać w polu „Ramowy program usługi”.

Trenerzy mogą zająć się przygotowaniem walidacji: od zaprojektowania efektów uczenia się, kryteriów weryfikacji przez określenie metod ich oceny po przygotowanie konkretnych narzędzi, np. zestawu pytań testowych. Mogą oni rozdać testy uczestnikom lub włączyć je, jeśli są one dostępne w formie elektronicznej. Mogą też zebrać przygotowane przez uczestników prace. Nie mogą natomiast ingerować w jakiejkolwiek formie w ocenę wyników testu ani w proces jego wypełniania.

Z kolei osoba walidująca może być włączona w przygotowanie procesu walidacji, ale może też zostać zaangażowana dopiero na etapie oceny i weryfikacji efektów uczenia się uczestników. Nie musi bezpośrednio prowadzić działań związanych z tworzeniem i kompletowaniem dokumentacji walidacyjnej.

W zakładce „Cel” w tabeli „Efekty uczenia się oraz kryteria weryfikacji ich osiągnięcia i Metody walidacji” Dostawca Usług ma możliwość wskazania metody walidacji z listy rozwijanej „test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie”.

W harmonogramie w pozycji z walidacją należy dodać opis „test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie”, dla której nie jest wymagane wprowadzenie osoby walidującej usługę w sekcji osób prowadzących.

W przypadku gdy „test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie” jest jedyną metodą walidacji – w harmonogramie w pozycji z walidacją należy oznaczyć trenera.

W przypadku gdy „test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie” jest jedną z metod walidacji – w harmonogramie w pozycji z walidacją należy oznaczyć trenera lub walidatora.

Walidacja prowadzona przez podmiot zewnętrzny jest możliwa tylko w przypadku usługi prowadzącej do uzyskania kwalifikacji, czyli kończącej się kwalifikacją ZRK lub kwalifikacją inną niż wpisaną do ZRK.

Dostawca Usług ma wtedy możliwość wskazać, że proces walidacji będzie prowadzony przez „podmiot zewnętrzny”. W takiej sytuacji nie ma potrzeby wskazywać konkretnych danych osoby walidującej.

Najpierw w zakładce „Osoby prowadzące” podaje się informację, że walidację będzie przeprowadzać podmiot zewnętrzny - za pomocą „switch” należy wybrać „Czy walidację przeprowadza podmiot zewnętrzny?”. Następnie w harmonogramie w pozycji z walidacją należy wskazać z listy rozwijanej „podmiot zewnętrzny”.

Nie ma możliwości wskazania „podmiotu zewnętrznego” przy usłudze prowadzącej do nabycia kompetencji. W takiej sytuacji należy wskazywać dane osoby walidującej z zakładce „Osoby prowadzące”.

W tym przypadku w harmonogramie należy podać 30 minut w pozycji z walidacją. 

Wskazując czas walidacji w harmonogramie niezależnie od wybranej metody walidacji należy wziąć pod uwagę czas walidacji przeznaczony na 1 uczestnika.

Trzeba wówczas postępować jak w przypadku egzaminu ustalanego indywidualnie z uczestnikiem.

Należy w harmonogramie wyodrębnić pozycję z walidacją w pierwszym możliwym terminie, a w polu „Informacje dodatkowe” powinno zawierać się zdanie: „Walidacja jest ustalana indywidualnie z Uczestnikiem usługi i odbędzie się w okresie od ... do .... Termin walidacji dostępny będzie u osoby nadzorującej usługę po stronie Dostawcy Usług.”

W „Ramowym programie usługi” należy opisać w jaki sposób będzie przebiegać walidacja.

Zgodnie z opisem Instytutu Badań Edukacyjnych, analiza dowodów i deklaracji polega na zbadaniu dokumentów i wytworów danej osoby pod kątem tego, w jakim stopniu mogą one świadczyć o osiągnięciu przez Uczestnika wybranych efektów uczenia się.

Więcej na temat tej metody walidacji znajduje się na stronie: https://walidacja.ibe.edu.pl/metody/pl/metody-walidacji/analiza-dowodow-i-deklaracji.

Aby opisać tę metodę w Karcie Usługi należy:

• W „Ramowym programie usługi” opisać w jaki sposób będzie przebiegać walidacja,
• W harmonogramie wyodrębnić pozycję z walidacją i wskazać czas walidacji przeznaczony na 1 uczestnika.

Termin walidacji powinien być dostosowany do przewidzianych metod oceny efektów uczenia się. Walidacja co do zasady, może odbywać się po zakończeniu części edukacyjnej. Niemniej jednak, jeżeli metoda walidacji wymaga kompletowania dokumentacji służącej weryfikacji (np. przygotowane prace graficzne, efekty wykonanych ćwiczeń praktycznych) może to następować także w trakcie komponentu edukacyjnego. W przypadku usług długoterminowych i podzielonych na etapy, weryfikacja efektów uczenia się może być przeprowadzona na koniec każdego z etapów. Należy jednak pamiętać, że musi to jasno wynikać z Karty Usługi. A ponieważ walidacja jest integralną częścią usługi rozwojowej, dopiero po jej przeprowadzeniu można uznać usługę za zakończoną.

W szczegółowym harmonogramie usługi Dostawca Usług musi uwzględnić pozycję dotyczącą przeprowadzenia walidacji i przypisać do niej osobę prowadzącą walidację. Należy pamiętać, aby wszystkie metody walidacji wskazane w zakładce „Cel” w Karcie Usługi były uwzględnione w harmonogramie usługi.

W przypadku walidacji prowadzonej za pomocą metody „test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie” Dostawca Usług w harmonogramie może wskazać trenera  jako osobę prowadzącą walidację.

W przypadku usług rozwojowych kończących się kwalifikacją ZRK lub kwalifikacją inną niż wpisaną do ZRK, Dostawca Usług w harmonogramie ma możliwość wskazać „podmiot zewnętrzny”. Należy pamiętać, aby najpierw dodać „podmiot zewnętrzny” w zakładce „Osoby prowadzące”.

Tak, czas walidacji oraz jej cena są integralną częścią usługi. Koszt walidacji powinien być uwzględniony w koszcie całej usługi a w polu „liczba godzin usługi” należy wpisać faktyczną liczbę godzin usługi, która uwzględnia liczbę godzin procesu kształcenia oraz walidacji.

Najczęściej popełniane błędy w Karcie Usługi  przy opisie walidacji:

• W polu: „Liczba godz. usługi” – brak uwzględnienia czasu przeznaczonego na walidację
• W zakładce „Cel”:
  • brak wskazania kluczowych efektów uczenia się,
  • nieprawidłowo dobrane kryteria weryfikacji do efektów uczenia się,
  • brak opisu efektów uczenia się i kryteriów walidacji za pomocą „czasowników operacyjnych” np. „monitoruje”, „określa”, „planuje”, „obsługuje”
• W „harmonogramie usługi”:
  • brak pozycji dotyczącej/dotyczących przeprowadzenia walidacji
  • brak wskazania osoby prowadzącej walidację w pozycji z walidacją (nie dotyczy metody walidacji: „test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie”)
  • błędne wskazanie czasu walidacji na całą grupę szkoleniową, zamiast na 1 uczestnika
• w zakładce „Osoby prowadzące”:
  • brak wskazania osoby prowadzącej walidację (nie dotyczy sytuacji, gdy Dostawca Usługi wybrał jako jedyną metodę walidacji: „test teoretyczny z wynikiem generowanym automatycznie”)
  • Z opisu doświadczenia osoby prowadzącej walidację nie wynika jasno, że ma doświadczenie zawodowe zdobyte nie wcześniej niż 5 lat lub kwalifikacje nabyte nie wcześniej niż 5 lat – przed datą wprowadzenia szczegółowych danych dotyczących oferowanej usługi

 W przypadku usług rozwojowych kończących się kwalifikacją ZRK lub kwalifikacją inną niż wpisaną do ZRK, gdy walidację przeprowadza podmiot zewnętrzny, jednym z najczęściej pojawiających się błędów jest:

• w zakładce „Osoby prowadzące” brak wskazania, że proces walidacji będzie prowadzony przez „podmiot zewnętrzny” (w takiej sytuacji nie ma potrzeby wskazywać konkretnych danych osoby walidującej)
• w „Harmonogramie usługi” brak wskazania z listy rozwijanej „podmiot zewnętrzny” w pozycji z walidacją.

Dostawca Usługi opisuje usługę rozwojową (w tym proces walidacji) w Karcie Usługi zgodnie z instrukcją podaną w Załączniku nr 2 do Regulaminu BUR, opublikowanym na stronie: https://serwis-uslugirozwojowe.parp.gov.pl/component/site/site/serwis-informacyjny-bur/#regulamin.

Tak, obowiązek walidacji dotyczy usług rozwojowych prowadzących do nabycia kompetencji lub uzyskania kwalifikacji.

Obowiązek walidacji w ramach usług rozwojowych prowadzących do nabycia kompetencji lub uzyskania kwalifikacji, został określony w Załączniku nr 2 „Podstawowe informacje dotyczące uzyskiwania kwalifikacji w ramach projektów współfinansowanych z EFS+” do „Wytycznych dotyczących monitorowania postępu rzeczowego realizacji programów na lata 2021-2027”. Przepisy te, wprowadzone przez Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej, mają na celu zapewnienie spójności i jakości usług rozwojowych, z uwzględnieniem standardów oceny kompetencji.

Obowiązek wskazania metody walidacji został również określony w Rozporządzeniu Ministra Funduszy i Polityki Regionalnej z dnia 28 lipca 2023 r. w sprawie rejestru podmiotów świadczących usługi rozwojowe. Zapis ten dotyczy wszystkich podmiotów wpisanych do Bazy Usług Rozwojowych (BUR) i ma na celu zapewnienie transparentności oraz standardów walidacji efektów uczenia się, co jest istotne przy finansowaniu ze środków publicznych.

Celem walidacji jest ocena efektów uczenia się, czyli potwierdzenie czy Uczestnik w trakcie usługi rozwojowej nabył umiejętności wskazane przez Dostawcę Usług w Karcie Usługi.

Wymagane jest, aby osoba prowadząca usługę rozwojową  posiadała doświadczenie zawodowe lub kwalifikacje (w tym również wykształcenie) odpowiednie do rodzaju i zakresu świadczonych usług, zdobytych lub nabytych nie wcześniej niż 5 lat przed datą opublikowania usługi rozwojowej (w przeciągu ostatnich 5 lat od daty publikacji danej usługi). Dostawca Usług powinien być w posiadaniu takich dokumentów, które potwierdzą zdobyte kwalifikacje i/lub doświadczenie zawodowe.

Należy pamiętać, że okres zdobytego doświadczenia zawodowego lub kwalifikacji nie może być starszy niż 5 lat. Tym samym, jeśli potencjalny trener posiada, np. wyłącznie wykształcenie wyższe adekwatne do zaplanowanej usługi rozwojowej i studia te zostały przez niego nabyte 7 lat temu i od tamtej pory nic nie robił w tematyce: nie świadczył usług, nie dokształcał się, nie pracował w danej branży) i zakresie planowanej usługi rozwojowej, to mamy do czynienia z przekroczeniem okresu 5 lat, a tym samym niespełnieniu potencjału kadrowego.

Rozporządzenie nie nakłada na podmioty świadczące usługi rozwojowe obowiązku dostosowywania posiadanych przez nie nieruchomości. Wymogi muszą być spełnione jedynie w przypadku usług, w których zainteresowanie wyrazi osoba ze szczególnymi potrzebami. Jeżeli podmiot jest w stanie zapewnić dostępność w tym zakresie w inny sposób (np. poprzez wynajem odpowiedniej sali) jest to również możliwe. W tym przypadku kluczowy nie jest tytuł prawny do nieruchomości, ale możliwość zapewnienia udziału w usłudze osobie ze szczególnymi potrzebami.
Jednakże zmiany w zakresie dostępności usług dla osób ze szczególnymi potrzebami wchodzą w życie po upływie roku od dnia ogłoszenia nowego Rozporządzenia BUR, tj. od dnia 24 sierpnia 2024 r.

W przypadku usług szkoleniowych, realizowanych na odległość za pomocą połączenia internetowego z wykorzystaniem urządzeń takich jak komputer, tablet, inne urządzenia mobilne, Dostawca Usług powinien zadbać o odpowiednie udokumentowanie obecności wszystkich Uczestników na szkoleniu (np. poprzez monitorowanie czasu zalogowania do platformy i wygenerowanie z systemu raportu na temat obecności/ aktywności uczestników, czy też zebranie od uczestników potwierdzeń przekazanych mailem, że uczestniczyli w szkoleniu) oraz sporządzenie listy obecności na szkoleniu. 

W przypadku usługi doradczej (tj. doradztwo biznesowe, coachingu, mentoringu) realizowanej na odległość za pomocą połączenia internetowego z wykorzystaniem urządzeń takich jak komputer, tablet, inne urządzenia mobilne, obowiązkowym dokumentem potwierdzającym realizację jest raport z wykonania usługi zawierający co najmniej:

1. dane Uczestnika usługi;
2. dane doradcy;
3. termin usługi, uwzględniający zakres godzinowy;
4. szczegółowy zakres doradztwa;
5. wypracowane w wyniku usługi dokumenty (jeżeli dotyczy);
6. rekomendacje/wytyczne/zalecenia dotyczące dalszych kroków, które powinien podjąć Uczestnik usługi (jeżeli dotyczy).

Raport z wykonania usługi doradczej przygotowuje doradca, uzupełniając go na bieżąco po każdej sesji, a następnie po zakończeniu usługi podpisuje go i przesyła mailem do Uczestnika usługi.

W przypadku usługi egzamin, dokumentem potwierdzającym przeprowadzenie procesu walidacji może być  protokół z egzaminu przygotowany przez Dostawcę Usług.

Zagadnienia powierzenia części realizacji Usługi opisane są w § 7 Regulaminu Bazy Usług Rozwojowych ust. 25-29 dotyczą zarówno usług szkoleniowych, jak i doradczych.
„ust. 25. Dostawca Usług nie może powierzyć realizacji całości Usługi rozwojowej współfinansowanej ze środków publicznych innym Dostawcom Usług.
ust. 26. Dostawca Usług może powierzyć realizację części Usługi rozwojowej współfinansowanej ze środków publicznych, nie będącej czynnościami pomocniczymi wyłącznie Dostawcom Usług posiadającym uprawnienia do publikowania w BUR usług współfinansowanych ze środków publicznych, z zastrzeżeniem ust. 27 i 28.
ust. 27. Powierzenie, o którym mowa w ust. 26 dotyczyć może również usługi egzaminu, pod warunkiem, że stanowi integralną część Usługi szkoleniowej.
ust. 28. Dostawca Usług może powierzyć realizację części Usługi rozwojowej osobom prowadzącym wskazanym w Karcie Usługi, nieposiadającym uprawnień do publikowania w BUR usług współfinansowanych ze środków publicznych. Osoby te muszą być wystawcami dokumentów księgowych dotyczących części Usługi rozwojowej powierzonej do realizacji.
ust. 29. Dostawca Usług może powierzyć realizację czynności pomocniczych służących prawidłowej realizacji Usługi rozwojowej i nieobejmujących jej istotnych elementów Dostawcy Usług nieposiadającemu uprawnień do publikowania w Bazie usług współfinansowanych ze środków publicznych.”

Wyjaśniając, podwykonawstwo nie zachodzi, jeżeli trener jest osobą fizyczną lub  prowadzi usługę w ramach jednoosobowej działalności gospodarczej i sam świadczy usługę trenerską - osoby te nie muszą być zarejestrowane w BUR. Podwykonawstwo również nie zachodzi, jeżeli trenerem jest pracownik spółki, która zarejestrowana jest w BUR i może świadczyć usługi z dofinansowaniem.

Należy dodatkowo pamiętać, iż „Podwykonawstwo” rozpatrywane jest w obszarze współpracy Dostawcy z osobą prowadzącą usługę:

• w przypadku jednoosobowych działalności gospodarczych, osoby prowadzące usługi muszą być wystawcami dokumentów księgowych i osobiście realizować usługę.
• w przypadku umów zleceń z osobami fizycznymi osobiście realizującymi usługę, problem podwykonawstwa nie występuje.
• w przypadku, gdy wystawcami dokumentów za osoby realizujące usługi są spółki, muszą one być Dostawcami Usług wpisanymi do BUR z możliwością świadczenia usług z dofinansowaniem. W przypadku kiedy fakturę za osobą prowadzącą wystawia spółka nie wpisana do BUR z możliwością dofinansowania - mamy do czynienia z podwykonawstwem.

Jednocześnie wyjaśniam, iż „Częściowe zlecenie usług” dotyczy tylko czynności pomocniczych (np. wynajem sali i sprzętu szkoleniowego, catering, zakupu materiałów szkoleniowych) lub egzaminu jeśli jest on integralną częścią usługi.

Należy mieć na uwadze, że usługa o charakterze zawodowym przeznaczona jest wyłącznie dla takich usług, których program nauczania uwzględnia podstawę programową kształcenia w zawodach branżowych w zakresie jednej kwalifikacji (Kurs Kształcenia Zawodowego – KKZ) lub obejmuje co najmniej jeden Kurs Umiejętności Zawodowej (KUZ), rozumiany jako część efektów kształcenia, wyodrębnionych w ramach danej kwalifikacji KKZ. 
Jeżeli zakres tematyczny oraz liczba godzin usługi rozwojowej, nie obejmuje całości danego Kursu Kształcenia Zawodowego (KKZ) lub co najmniej jednego Kursu Umiejętności Zawodowej (KUZ), wtedy taką usługę należy opublikować jako usługę o podrodzaju „Usługa szkoleniowa”.

Rozwiązaniem jest zamieszczenie takiej informacji w „Ramowym programie usługi”, tzn. zajęcia odbywające się w terminie, np. 17.11.2024 roku, prowadzone są dodatkowo przez Trenera Jana Kowalskiego, jeżeli w szczegółowym harmonogramie usługi do terminu np. 17.11.2024 przypisano już Trenerkę Annę Nowak. W polu „Osoby prowadzące usługę” należy wskazać wszystkich trenerów.

W szczegółowym harmonogramie należy o rozpisać zajęcia i przypisać prowadzącego tylko, np. dla grupy A. W polu „Ramowy program usługi” należy zamieścić informacje o terminach i godzinach zajęć dla pozostałych grup, wraz z imieniem i nazwiskiem prowadzącego. W polu „Osoby prowadzące usługę” należy wskazać wszystkich trenerów.

Walidacja powinna być prowadzona przez zewnętrzny podmiot w stosunku do instytucji szkoleniowej lub w ramach jednej instytucji szkoleniowej proces walidacji powinien być prowadzony przez inną osobę niż proces kształcenia. Innymi słowy, przez rozdzielność funkcji należy rozumieć, iż proces walidacji jest prowadzony przez inną osobę niż osoba prowadząca usługę, czyli trenera.

Identyfikator projektu jest to narzędzie pomocnicze oraz informacyjne, które ma na celu ułatwić Użytkownikom wyszukanie usług rozwojowych realizowanych w ramach konkretnych projektów. Pragniemy zwrócić uwagę, że zgodnie z Regulaminem BUR, „Identyfikator projektu” jest polem opcjonalnym, co oznacza, że podczas publikacji Karty Usługi, Dostawca Usług nie ma obowiązku wskazywać informacji w ww. polu. Mając na uwadze powyższe, zaznaczamy także, że na usługę rozwojową, która ma już wybrany „Identyfikator projektu” zapisu mogą dokonać Użytkownicy, którym przyznano ID wsparcia także z innych projektów.

Obowiązek uzyskania akceptacji zmiany formy usługi odnosi się tylko do Uczestników posiadających wsparcie ze środków publicznych. Fakt uzyskania akceptacji winien być udokumentowany np. w postaci zarchiwizowanej korespondencji mailowej.

W przypadku opublikowania usługi mieszanej, której część stanowi usługa zdalna, szczegółowy harmonogram jest uzupełniany i odnosi się tylko do części zdalnej w czasie rzeczywistym lub części stacjonarnej. Należy pamiętać, że część zdalna usługi powinna zostać zrealizowana przez Uczestników w terminie wskazanym w Karcie Usługi.
W przypadku realizowania usługi mieszanej, w polu „Liczba godzin usługi” należy wpisać sumę godzin trwania poszczególnych form.

Dodatkowo, w polu „Ramowy program usługi” w przypadku opublikowania usługi mieszanej, w zależności od wskazanej formy świadczenia usługi należy wskazać czas trwania każdej z form.

Dla przykładu: Usługa stacjonarna trwa 8 godzin, a usługa zdalna trwa 4 godziny.

Suma godzin powinna znajdować się w polu „Liczba godzin usługi” czyli 12 godzin, natomiast harmonogram powinien zawierać liczbę godzin odpowiadającą zajęciom prowadzonym w formie stacjonarnej.

W przypadku opublikowania usługi mieszanej, której część stanowi usługa zdalna, szczegółowy harmonogram jest uzupełniany i odnosi się tylko do części zdalnej w czasie rzeczywistym lub części stacjonarnej. Należy pamiętać, że część zdalna usługi powinna zostać zrealizowana przez Uczestników w terminie wskazanym w Karcie Usługi. W przypadku realizowania usługi mieszanej, w polu „Liczba godzin usługi” należy wpisać sumę godzin trwania poszczególnych form.

Dodatkowo, w polu „Ramowy program usługi” w przypadku opublikowania usługi mieszanej, w zależności od wskazanej formy świadczenia usługi należy wskazać czas trwania każdej z form.

Dla przykładu: Usługa stacjonarna trwa 8 godzin, a usługa zdalna trwa 4 godziny.

Suma godzin powinna znajdować się w polu „Liczba godzin usługi” czyli 12 godzin, natomiast harmonogram powinien zawierać liczbę godzin odpowiadającą zajęciom prowadzonym w formie stacjonarnej.

Forma świadczenia usługi określa sposób realizacji usługi rozwojowej oraz narzędzia wykorzystywane do realizacji tych usług.

Definicje form świadczenia usług:

• Usługa stacjonarna – usługa prowadzona jest przez trenera w wyznaczonym miejscu.
• Usługa zdalna w czasie rzeczywistym – trener prowadzi usługę na żywo przez komunikatora.
• Usługa zdalna – Uczestnik odbywa usługę samodzielnie na platformie
• Usługa mieszana (usługa stacjonarna połączona z usługą zdalną w czasie rzeczywistym) –
  • wariant 1: część usługi odbywa się w wyznaczonym miejscu, a drugą część trener prowadzi na żywo przez komunikator,
  • wariant 2: usługa odbywa się jednocześnie dla części Uczestników w sali szkoleniowej, dla pozostałych na żywo przez komunikator.
• Usługa mieszana (usługa stacjonarna połączona z usługą zdalną) – część usługi trener prowadzi w wyznaczonym miejscu, a drugą część Uczestnik realizuje samodzielnie na platformie.
  Nie ma możliwości świadczenia usług doradczych, coachingu oraz mentoringu.
• Usługa mieszana (usługa zdalna połączona z usługą zdalną w czasie rzeczywistym) – część usługi trener prowadzi na żywo przez komunikator, a drugą część Uczestnik realizuje samodzielnie na platformie.

Uwaga: Tam gdzie występuje forma zdalna, nie ma możliwości świadczenia usług z rodzaju doradczych, tj. doradztwo biznesowe, coaching oraz mentoring.

Należy pamiętać, że każdy projekt realizowany ze środków publicznych, może mieć swoje ograniczenia pod kątem zapisów Uczestników na powyższe formy świadczenia usług.

Informacje o instytucjach certyfikujących zarejestrowanych w ZRK, znajdują się na stronie Zintegrowanego Rejestru Kwalifikacji: https://kwalifikacje.gov.pl/p.

W trakcie weryfikacji aktualizacyjnej, zachowana jest całość otrzymanych uprawnień w BUR, dzięki czemu możliwe jest nieprzerwane świadczenie dofinansowanych usług rozwojowych w Bazie.

W związku, iż Karta Dostawcy jest przekazana do weryfikacji, to w przypadku edycji opublikowanych już usług, w polu "Podstawa uzyskania wpisu do świadczenia usługi" wyświetla się certyfikat z dopiskiem (nieaktualna). Należy wybrać z listy rozwijanej drugą pozycję z certyfikatem. Przy publikacji nowych Kart Usług ten problem nie występuje.

Tak, pod warunkiem, że w ciągu tych 5 lat została opublikowana usługa w BUR. Trener ma posiadać doświadczenie zawodowe zdobyte nie wcześniej niż 5 lat przed opublikowaniem danej karty usługi i/lub wykazać doświadczenie zawodowe (świadczenie usług, praca w danej branży, w zakresie świadczonej usługi) zdobyte nie wcześniej niż 5 lat przed publikacją karty usługi w BUR. Dostawca Usług powinien być w posiadaniu takich dokumentów, które potwierdzą zdobyte kwalifikacje i/lub doświadczenie zawodowe.

To zależy od tego czy w okresie 5 lat do dnia publikacji usługi w BUR (w sumie) będzie świadczył usługi z zakresu gastronomii bądź wykaże doświadczenie zawodowe w zakresie świadczonej usługi (potwierdzi tym samym doświadczenie) lub rozwijał swoją wiedzę poprzez udział w kursach, szkoleniach z takiego zakresu i potwierdzi, że posiada kwalifikacje nabyte nie wcześniej niż 5 lat przed publikacją karty usługi. Dostawca Usług powinien być w posiadaniu takich dokumentów, które potwierdzą zdobyte kwalifikacje i/lub doświadczenie zawodowe.

Co do zasady tak, jeżeli usługa dotyczy tematów informatycznych oraz:

1. taka osoba ukończyła studia w przeciągu ostatnich 5 lat od daty publikacji danej usługi,
   lub
2. taka osoba ukończyła studia wcześniej niż 5 lat od daty publikacji danej usługi, np.: 10 lat temu i do dnia publikacji usługi w BUR, ale w przeciągu 5 ostatnich lat przed publikacją karty usługi taki Trener działał w tematyce informatycznej, tj. uczęszczał na kursy, szkolenia z zakresu świadczonej usługi, co może potwierdzić odpowiednimi dokumentami (czyli posiada odpowiednie kwalifikacje), świadczył usługi z zakresu opublikowanej usługi rozwojowej w BUR (czyli posiada doświadczenie zawodowe) lub jest w stanie wykazać innego rodzaju doświadczenie zawodowe w zakresie realizowanej usługi (potwierdzenie, że jest praktykiem w zakresie świadczonej usługi rozwojowej). 

Taka osoba nie może być trenerem w przypadku gdy studia ukończono wcześniej niż 5 lat od daty publikacji danej usługi, np.: 10 lat temu i do dnia publikacji usługi w BUR taki Trener w ogóle nie działał w dziedzinie informatycznej, ponieważ nie nabył w tym zakresie kwalifikacji lub doświadczenia zawodowego. Dostawca Usług powinien być w posiadaniu takich dokumentów, które potwierdzą zdobyte kwalifikacje i/lub doświadczenie zawodowe.

Wymagane jest, aby osoba prowadząca usługę rozwojową  posiadała doświadczenie zawodowe lub kwalifikacje (w tym również wykształcenie) odpowiednie do rodzaju i zakresu świadczonych usług, zdobytych lub nabytych nie wcześniej niż 5 lat przed datą opublikowania usługi rozwojowej (w przeciągu ostatnich 5 lat od daty publikacji danej usługi). Dostawca Usług powinien być w posiadaniu takich dokumentów, które potwierdzą zdobyte kwalifikacje i/lub doświadczenie zawodowe.

Należy pamiętać, że okres zdobytego doświadczenia zawodowego lub kwalifikacji nie może być starszy niż 5 lat. Tym samym, jeśli potencjalny trener posiada, np. wyłącznie wykształcenie wyższe adekwatne do zaplanowanej usługi rozwojowej i studia te zostały przez niego nabyte 7 lat temu i od tamtej pory nic nie robił w tematyce: nie świadczył usług, nie dokształcał się, nie pracował w danej branży) i zakresie planowanej usługi rozwojowej, to mamy do czynienia z przekroczeniem okresu 5 lat, a tym samym niespełnieniu potencjału kadrowego.

Rozporządzenie nie nakłada na podmioty świadczące usługi rozwojowe obowiązku dostosowywania posiadanych przez nie nieruchomości. Wymogi muszą być spełnione jedynie w przypadku usług, w których zainteresowanie wyrazi osoba ze szczególnymi potrzebami. Jeżeli podmiot jest w stanie zapewnić dostępność w tym zakresie w inny sposób (np. poprzez wynajem odpowiedniej sali) jest to również możliwe. W tym przypadku kluczowy nie jest tytuł prawny do nieruchomości, ale możliwość zapewnienia udziału w usłudze osobie ze szczególnymi potrzebami.
Jednakże zmiany w zakresie dostępności usług dla osób ze szczególnymi potrzebami wchodzą w życie po upływie roku od dnia ogłoszenia nowego Rozporządzenia BUR, tj. od dnia 24 sierpnia 2024 r.

Ten punkt rozporządzenia odnosi się do dokumentu, który będzie wydawało wyłącznie Ministerstwo Funduszy i Polityki Regionalnej. Zatem obecnie trzeba śledzić stronę, bądź aktualności publikowane przez ministerstwo. Jeżeli ten dokument będzie dopuszczony przez PARP będziemy informować także w Aktualnościach.

Zapis na usługę oraz jego edycja będzie możliwa do utworzenia najpóźniej na jeden dzień przed rozpoczęciem usługi, z wyjątkiem usług realizowanych w formie zdalnej.

Zgodnie z zapisami Regulaminu Bazy Usług Rozwojowych Dostawca Usług realizujący Usługę rozwojową jest odpowiedzialny za bieżące aktualizowanie listy Użytkowników korzystających z usługi, w tym nadawanie im w BUR odpowiednich statusów: „zaakceptowany”, „odrzucony”, „ukończył”, „nie ukończył”, „nie uczestniczył”. Nie został sprecyzowany dokładny termin na akceptację zapisu. Jednakże akceptacja zgłoszenia jest informacją dla uczestnika, że może wziąć udział w usłudze oraz dla Operatora, że wsparcie przez niego przyznane zostanie wykorzystane.

Dokładnie określony został termin na zmianę statusu Uczestnika po zakończonej usłudze. Nie później niż w ciągu 7 dni od jej zakończenia, Dostawca Usług zobowiązany jest do zaktualizowania listy Użytkowników zmieniając ich status na „ukończył” lub „nie ukończył” lub „nie uczestniczył”. W przeciwnym wypadku, status usługi zmieni się na „niezrealizowana” a status Użytkowników zostanie automatycznie zmieniony na „nie uczestniczył” oraz nie wygenerują się ankiety po wykonaniu usługi. Po tym terminie Dostawca Usług nie będzie już miał możliwość zmiany tego statusu. 

Pracodawca, który chce delegować swojego pracownika/-ów na szkolenie powinien utworzyć w BUR profil Pracodawcy. Pracownik natomiast powinien zarejestrować się w Bazie i uzupełnić dane w zakładce „Moje dane” w zakładce „Mój Profil”. Kolejnym krokiem, który umożliwi zgłoszenie pracownika/-ów na szkolenie jest zaproszenie go/ich do profilu Pracodawcy, jako pracownika.
Można to uczynić na dwa sposoby:

1. Dołączanie do profilu Pracodawcy może zainicjować Użytkownik w zakładce „Dołącz do profilu”. W opcji bocznej znajduje się formularz dedykowany wysyłce próśb o dołączenie do profilu Pracodawcy. Firma wyszukiwana jest po wpisaniu numeru NIP. Jeśli Pracodawca pasujące do podanych danych zostanie znalezione, wyświetli się jego nazwa. W formularzu należy zaznaczyć rolę: pracownik. Po wyszukaniu profilu i określeniu roli, należy użyć przycisku „Dołącz”, co spowoduje wysłanie zgłoszenia dołączenia do profilu, które wymaga akceptacji firmy.
2. Zaproszenie pracownika może zainicjować pracodawca w zakładce „Pracownicy i administratorzy”. Dodanie pracownika rozpoczyna się od wyszukania Użytkownika wg numeru PESEL lub dla osoby, która nie posiada PESEL - po typie i numerze dokumentu w formularzu bocznym „Wyślij zaproszenie”. Jeśli Użytkownik pasujący do podanych danych zostanie znaleziony w systemie możliwe jest wysłanie zaproszenia. W formularzu należy określić rolę zapraszanej osoby: pracownik oraz wysłać zaproszenie klikając na przycisk „Dołącz”.

Każdy osoba zaproszona do profilu musi potwierdzić chęć dołączenia. Jeśli system nie odszukał Użytkownika po numerze PESEL lub numerze dokumentu, można dokonać zaproszenia mailowego, które inicjuje proces rejestracji konta w BUR. Odbiorca zaproszenia zostaje poinformowany o utworzonym dla niego koncie, konieczności jego aktywacji oraz oczekującym zaproszeniu do Pracodawcy.

Po dodaniu wszystkich pracowników do profilu Pracodawcy, Użytkownik wybiera usługę, z której chce skorzystać i wybiera opcję „Zapisz na usługę”. Następnie Użytkownik wybiera profil Pracodawcy, z którego chce zapisać się na usługę. W formularzu zapisu na usługę, należy wskazać, którzy pracownicy będą uczestniczyli w danej usłudze.

W przypadku usługi z możliwością dofinansowania, w formularzu zapisu Pracodawca ma możliwość dodania dofinansowania pod przyciskiem „Dodaj dofinansowanie”. W oknie dodania ID wsparcia Użytkownik wybiera z listy rozwijanej numer ID wsparcia przy każdym pracowniku i go zatwierdza. Po wypełnieniu formularza zapisu wysyła zgłoszenie i oczekuje na kontakt ze strony organizatora.

Pracownik Pracodawcy delegowany na usługę przez swojego pracodawcę, nie zapisuje się na usługę z profilu Użytkownika. Zapis na usługę powinien nastąpić z profilu Pracodawcy przez osobę administrująca kontem Pracodawcy.

Osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą w celu zgłoszenia się na szkolenie również powinna utworzyć w BUR profil Pracodawcy. Użytkownik, który utworzył profil Pracodawcy może automatycznie zostać pracownikiem tego Pracodawcy, po akceptacji poniższego komunikatu. Dokonując zapisu na usługę w formularzu zapisu wskazuje siebie jako pracownika, który będzie uczestniczył w danej usłudze. Po wypełnieniu formularza zapisu wysyła zgłoszenie i oczekuje na kontakt ze strony organizatora.

Aby wyświetlić zapisy z danego Pracodawcy, prosimy korzystać z listy filtrów, która znajduje się w nagłówku tabeli. Identyczny proces trzeba wykonać w przypadku, gdy chcemy wyświetlić zapisy konkretnych Uczestników, zapisy na poszczególne usługi lub zapisy z konkretnym ID Wsparcia.

Usługę można odwołać najpóźniej na jeden dzień przed rozpoczęciem szkolenia. Obecnie w BUR zablokowano możliwość odwołania usługi w dniu jej rozpoczęcia

Wypełnienie ankiety oceniającej usługi, jest możliwe tylko przez Użytkowników zalogowanych do systemu BUR i mogą je wypełnić jedynie osoby, do których została skierowana wiadomość e-mail z linkiem do ankiety.

W pierwszej kolejności konieczne jest zalogowanie się do systemu BUR. Następnie w zakładce Dostawcy usług, należy kliknąć przycisk „Dodaj usługę”. Drugim sposobem jest przejście na profil Dostawcy usług->Moje usługi->Dodaj nową usługę.

Forma świadczenia usługi określa sposób realizacji usługi rozwojowej oraz narzędzia wykorzystywane do realizacji tych usług.

Definicje form świadczenia usług:

• Usługa stacjonarna – usługa prowadzona jest przez trenera w wyznaczonym miejscu.
• Usługa zdalna w czasie rzeczywistym – trener prowadzi usługę na żywo przez komunikatora.
• Usługa zdalna – uczestnik odbywa usługę samodzielnie na platformie
  Nie ma możliwości świadczenia usług doradczych, coachingu oraz mentoringu.
• Usługa mieszana (usługa stacjonarna połączona z usługą zdalną w czasie rzeczywistym) –
  • wariant 1: część usługi odbywa się w wyznaczonym miejscu, a drugą część trener prowadzi na żywo przez komunikator,
  • wariant 2: usługa odbywa się jednocześnie dla części uczestników w sali szkoleniowej, dla pozostałych na żywo przez komunikator.
• Usługa mieszana (usługa stacjonarna połączona z usługą zdalną) – część usługi trener prowadzi w wyznaczonym miejscu, a drugą część uczestnik realizuje samodzielnie na platformie.
  Nie ma możliwości świadczenia usług doradczych, coachingu oraz mentoringu.
• Usługa mieszana (usługa zdalna połączona z usługą zdalną w czasie rzeczywistym) – część usługi trener prowadzi na żywo przez komunikator, a drugą część uczestnik realizuje samodzielnie na platformie.

Nie ma możliwości świadczenia usług doradczych, coachingu oraz mentoringu.

Uwaga: Każdy projekt realizowany ze środków publicznych, może mieć swoje ograniczenia pod kątem zapisów uczestników na powyższe formy świadczenia usług.

Usługi z rodzaju szkoleniowych mogą być świadczone w formie stacjonarnej, zdalnej w czasie rzeczywistym oraz mieszanej: usługa stacjonarna połączona z usługą zdalną w czasie rzeczywistym, usługa stacjonarna połączona z usługą zdalną oraz usługa zdalna połączona z usługą zdalną w czasie rzeczywistym.

Usługi z rodzaju doradczych mogą być świadczone wyłącznie w formie stacjonarnej, zdalnej w czasie rzeczywistym oraz mieszanej - usługa stacjonarna połączona z usługą zdalną w czasie rzeczywistym. Usługa doradztwo biznesowe, coaching oraz mentoring ze względu na swoją specyfikę nie mogą być prowadzone w formie zdalnej ani w formie mieszanej, która zawiera usługę zdalną.

Kolejność usługi mieszanej jest dowolna. Dotyczy to wszystkich form mieszanych.

W przypadku zapisów na usługę, zmiana formy świadczenia usługi jest możliwa wyłącznie w uzasadnionych przypadkach, po uzyskaniu zgody od Operatora. Dostawca Usług ma obowiązek poinformowania o zmianie formy świadczenia usługi wszystkich Uczestników.

Fakt poinformowania Uczestników powinien być udokumentowany, np. w postaci zarchiwizowanej korespondencji mailowej.

W sytuacji gdy Uczestnik nie wyraża zgody na przekształcenie formy świadczenia usługi ma on możliwość podjęcia decyzji o rezygnacji z uczestnictwa w usłudze rozwojowej.

Możliwa jest zmiana formy świadczenia usługi stacjonarnej, zdalnej i zdalnej w czasie rzeczywistym na formę mieszaną:

• usługa stacjonarna może zostać przekształcona w jedną z form mieszanych w dowolnym momencie:
  • w usługę stacjonarną połączoną ze zdalną lub
  • w usługę stacjonarną połączoną ze zdalną w czasie rzeczywistym,
• usługa zdalna w czasie rzeczywistym może zostać przekształcona najpóźniej na 6 dni przed rozpoczęciem usługi:
  • w usługę zdalną w czasie rzeczywistym połączoną ze stacjonarną,
• usługa zdalna w czasie rzeczywistym może zostać przekształcona w dowolnym momencie:
  • w usługę zdalną w czasie rzeczywistym połączoną ze zdalną,
• usługa zdalna może zostać przekształcona w jedną z form mieszanych najpóźniej na 6 dni przed rozpoczęciem usługi:
  • w usługę zdalną połączoną ze zdalną w czasie rzeczywistym lub
  • w usługę zdalną połączoną ze stacjonarną.

Uwaga: Każdy projekt realizowany ze środków publicznych, może mieć swoje ograniczenia pod kątem zapisów Uczestników na powyższe formy świadczenia usług.

Przekształcenie usługi jest możliwe wyłącznie w formę mieszaną. Takie przekształcenie daje możliwość rozszerzenia formy świadczenia takiej usługi. W przypadkach, których nie dało się przewidzieć na etapie projektowania usługi, taka opcja daje możliwość przeprowadzenia usługi w całości w obu formach.

W przypadku opublikowania usługi w formie mieszanej, nie ma możliwości przekształcenia w formę "pojedynczą" (stacjonarną, zdalną lub zdalną w czasie rzeczywistym). System nie pozwoli także na przekształcenia, między formami mieszanymi.

Obowiązek uzyskania akceptacji zmiany formy usługi odnosi się tylko do Uczestników posiadających wsparcie ze środków publicznych. Fakt uzyskania akceptacji powinien być udokumentowany np. w postaci zarchiwizowanej korespondencji mailowej.

W Regulaminie Bazy Usług Rozwojowych nie ma wymogu, polegającego na dopisywaniu tytule usługi rozwojowej, formy jej świadczenia.

Biorąc pod uwagę, że w systemie BUR jest do wyboru 6 form świadczenia usługi, dopisek w tytule, np. „forma zdalna”, przy wskazaniu w formularzu wstępnym Karty Usługi, że usługa jest realizowana zdalnie w czasie rzeczywistym, to taki dopisek wprowadza w błąd.

Pomiędzy formami „zdalnymi” jest znaczna różnica, ponieważ część zdalną usługi Uczestnik odbywa samodzielnie na platformie, a część zdalną w czasie rzeczywistym prowadzi trener na żywo przez komunikator.

Dodatkowo w Wyszukiwarce Usług jest widoczna informacja o formie w jakiej będzie świadczona usługi: https://uslugirozwojowe.parp.gov.pl/wyszukiwarka/uslugi/szukaj.

Edycja danych poszczególnych zajęć czy spotykań zamieszczonych w szczegółowym harmonogramie usługi, jest możliwa najpóźniej na dzień przed ich realizacją.
Zmiany w harmonogramie usługi można wykonać poprzez import do czasu rozpoczęcia usługi.
Jednakże, każda zmiana powinna być konsultowana z Operatorem finansującym usługę. Po dokonaniu zmian w Karcie Usługi, Operator jaki i Uczestnicy zostaną o nich poinformowani za pomocą powiadomień wysyłanych z systemu BUR.

Wydłużenie terminu realizacji usługi, na którą Uczestnicy otrzymali dofinansowanie, jest możliwe wyłącznie za zgodą Operatora udzielającego wsparcia.

Uzupełniając Kartę Usługi przy wyborze formy zdalnej, Dostawca Usług nie będzie musiał uzupełnić pola związanego z lokalizacją, osobą prowadzącą oraz harmonogramem.
Jest to spowodowane tym, że Uczestnik taką usługę odbywa samodzielnie na platformie, ponieważ trener w formie zdalnej nie występuje, Uczestnik będzie odbywał usługę w wybranym przez siebie miejscu, oraz Uczestnik odbędzie usługę zdalną w wybranym przez siebie czasie, jednakże mieszcząc się w terminie podanym w Karcie Usługi.

Uzupełniając Kartę Usługi przy wyborze formy zdalnej w czasie rzeczywistym, Dostawca Usług nie będzie miał możliwości uzupełnić adresu, ponieważ jest realizowana za pomocą komunikatora dostępnego rynkowo, co oznacza, że trener jak i Uczestnicy będą znajdywali się i odbywali usługę w wybranym przez siebie miejscu.

Przy usłudze mieszanej zdalnej połączonej z usługą stacjonarną, szczegółowy harmonogram usługi odnosi się do części, która jest realizowana stacjonarnie. To samo dotyczy informacji związanej z lokalizacją oraz osobą prowadzącą usługę.

Dodatkowo w Ramowym programie usługi w przypadku opublikowania usługi mieszanej w zależności od wskazanej Formy świadczenia usługi należy wskazać czas trwania każdej z form, np.: Usługa stacjonarna trwa 8 godzin, a usługa zdalna trwa 4 godziny.

Suma godzin powinna znajdować się w polu „Liczba godzin usługi” czyli 12 godzin, natomiast harmonogram powinien zawierać liczbę godzin odpowiadającą zajęciom prowadzonym w formie stacjonarnej. Część realizowana zdalnie powinna zostać zrealizowana w terminie podanym przez Dostawce Usług w Karcie Usługi.
Analogicznie należy podejść przy opublikowaniu usługi mieszanej (zdalnej połączonej ze zdalną w czasie rzeczywistym).

Kodem dostępowym do usługi może być link do konkretnego spotkania lub do danej usługi na platformie. Można podać hasło, bądź kod do platformy lub do spotkania.

Pole „Kody dostępowe do usługi” jest obowiązkowe do uzupełnienia oraz pozwala na zamieszczenie kodów dostępowych dla usług realizowanych w formie zdalnej, lub zdalnej w czasie rzeczywistym oraz w formie mieszanej.

Zamieszczone kody mają gwarantować dostęp dla Administratorów Regionalnych w przypadku monitoringu usługi oraz są widoczne wyłącznie w widoku Karty Usługi dla Użytkowników z uprawnieniami administratorskimi.

Pola zablokowane do edycji na 5 dni przed rozpoczęciem usługi dotyczą daty realizacji usługi oraz lokalizacji usługi (pole musi zostać uzupełnione). Co oznacza, że ostateczne zmiany można wprowadzić na 6 dni przed rozpoczęciem usługi.

Pola zablokowane do edycji na 2 dni przed rozpoczęciem usługi dotyczą liczby godzin usługi oraz kosztu netto i brutto usługi. Zatem ostateczne zmiany ww. polach można wprowadzić na 3 dni przed rozpoczęciem usługi.

Po opublikowaniu Karty Usługi nie ma możliwości edytowania pól dotyczących rodzaju oraz podrodzaju usługi.

Po rozpoczęciu realizacji usługi możliwa jest edycja wszystkich pól w formularzu Karty Usługi z wyjątkiem tych, które dotyczą:

• daty rozpoczęcia realizacji usługi,
• dat wstecznych oraz teraźniejszych w szczegółowym harmonogramie usługi,
• liczby godzin usługi,
• kosztu usługi,
• lokalizacji usługi.

Jeśli podczas wypełnienia Karty Usługi otrzymamy informację o przekroczeniu limitu znaków,zalecamy skrócić informacje zawarte w poszczególnych polach.

Wykaz poszczególnych limitów znaków, w polach:

• Limit 10 000 znaków występuje w polach „Cel biznesowy”, „Efekt usługi i kryteria jego weryfikacji”, „Metoda potwierdzenia walidacji osiągnięcia efektu usługi” oraz „Ramowy program usługi” i „Informacja o materiałach dla Uczestników Usługi”.
• Limit 5 000 znaków występuje w polu „Kody dostępowe do usługi”.
• Limit 1000 znaków występuje w polach „Grupa docelowa”, „Szczegóły miejsca realizacji usługi”, „Informacje dodatkowe” i „Warunki uczestnictwa” oraz „Warunki techniczne”.
• Limit 500 znaków występuje w polu „Cel edukacyjny”.
• Limit 400 znaków występuje w polach „Efekty uczenia się” i „Kryteria weryfikacji”.
• Limit 300 znaków występuje w polach „Tytuł usługi”, „Nazwa/Kategoria podmiotu prowadzącego walidację” i „Nazwa/Kategoria podmiotu prowadzącego certyfikującego”.
• Limit 100 znaków występuje w polu „Inne warunki logistyczne”.

W przypadku zablokowania usługi Karta Usługi nie podlega dalszym modyfikacjom ze strony Dostawcy Usług. Gdy blokada została nałożona w wyniku braku uzupełnienia pól związanych z harmonogramem, lokalizacją lub osobą prowadzącą, nie ma możliwości odblokowania Karty Usługi. Konsekwencją zablokowania karty będzie brak możliwości świadczenia tej usługi.

Dodatkowo na 7 dni przed rozpoczęciem usługi Dostawca Usług otrzymuje powiadomienie mailowe z informacją o polach, które muszą zostać uzupełnione w Karcie Usługi. Na samym formularzu Karty Usługi pojawi się komunikat informujący o brakujących polach w Karcie Usługi.
Proszę pamiętać, że wartości w polu „Lokalizacja usługi” (w szczególności: kraj, miejscowość, kod pocztowy oraz ulica) powinny być wybierane z listy rozwijanej. W przypadku, gdy blokada została nałożona w wyniku działań administracyjnych, Administrator BUR będzie się z Państwem kontaktował w celu złożenia dodatkowych wyjaśnień.

Takie działanie nie jest możliwe, ponieważ pola związane z terminem realizacji usługi (tj. daty rozpoczęcia oraz zakończenia usługi), są polami obowiązkowymi, które muszą zostać uzupełnione na moment publikacji.

Publikując usługę zamkniętą należy wskazać Użytkownika, dla którego będzie ona realizowana. Usługę można opublikować także dla konkretnego Pracodawcy. Po wskazaniu w Karcie Usługi, iż usługa ma być usługą zamkniętą system BUR będzie wymagał podania numeru NIP Pracodawcy lub numeru PESEL (w przypadku osób indywidualnych). Może być to też numer zamówienia z „Lista zapotrzebowań na usługi”, jeżeli usługa jest odpowiedzią na ogłoszenie firmy z tzw. tablicy ogłoszeń. Usługa zamknięta będzie dostępna dla wybranych Użytkowników lub Pracodawców wskazanych w Karcie Usługi.

1.       Czy usługi, które zostały opublikowane przed 19 maja 2021 r[LA1] . muszą być dostosowane do nowego Regulaminu i aktualnej Instrukcji wypełniania Kart Usług?

Usługi, które zostały opublikowane za pośrednictwem Bazy Usług Rozwojowych przed wejściem w życie nowego Regulaminu (przed 19 maja 2021 r.) nie wymagają modyfikacji. Usługi, które zostały opublikowane w BUR od 19 maja 2021 r. muszą zostać dostosowane do aktualnych wymogów Instrukcji wypełniania Kart Usług oraz Regulaminu BUR.

Dostawca Usług podczas publikacji usług w Bazie Usług Rozwojowych nie musi wyodrębniać usług dla Pracodawców lub osób fizycznych, którzy pozyskali dofinansowanie. W tej samej usłudze mogą uczestniczyć zarówno osoby, które zakupiły ją komercyjnie, jak i takie, które podpisały umowę wsparcia z Operatorem i uzyskały dofinansowanie.

Dostawca usług, który uzyskał wpis do Bazy Usług Rozwojowych z możliwością świadczenia usług dofinansowanych nie musi wyodrębniać usług dla Przedsiębiorców, którzy pozyskali dofinansowanie. W tej samej usłudze mogą uczestniczyć zarówno osoby, które zakupiły ją komercyjnie, jak i takie, które podpisały umowę wsparcia z Operatorem i uzyskały dofinansowanie.

W BUR może znaleźć się każda instytucja, która świadczy usługi rozwojowe, tj. szkolenia i/lub doradztwo. W celu uzyskania wpisu do BUR należy założyć imienne konto osobiste a następnie wypełnić i złożyć za pośrednictwem BUR formularz rejestracyjny Dostawcy Usług (Karta Dostawcy Usług) oraz przesłać oświadczenie o zgodności danych w wymaganej formie. Weryfikacji danych podanych w Karcie Dostawcy Usług dokonuje Administrator BUR.

Regulaminu Bazy Usług Rozwojowych oraz przydatne dokumenty znajdują się na stronie: https://serwis-uslugirozwojowe.parp.gov.pl/informacje-o-bazie-uslug-rozwojowych#regulamin.  

Pod wskazanym linkiem znajduje się Instrukcja Użytkownika BUR: https://serwis-uslugirozwojowe.parp.gov.pl/baza-wiedzy#instrukcje.

Nie. Wnioskować o wpis do BUR można w trybie ciągłym.

O wpis do BUR z możliwością świadczenia usług rozwojowych, na które Uczestnicy mogą uzyskać dofinansowanie mogą się ubiegać podmioty, które spełniają wymogi określone w rozporządzeniu Ministra Funduszy i Polityki Regionalnej z dnia 28 lipca 2023 r. w sprawie rejestru podmiotów świadczących usługi rozwojowe (Rozporządzenie BUR), tj.:

1. spełniają warunki w zakresie potencjału technicznego do należytego świadczenia usług,
2. spełniają warunki w zakresie potencjału ekonomicznego niezbędnego do należytego świadczenia usług,
3. spełniają warunki w zakresie potencjału kadrowego - zapewniają realizację usług przez osoby posiadające niezbędne kwalifikacje,
4. przestrzegają w prowadzonej działalności zasad etyki zawodowej,
5. spełniają wymagania w zakresie zapewnienia należytej jakości świadczenia usług.

Ad. I. Dostawca Usług świadczący usługi rozwojowe spełnia warunki w zakresie potencjału technicznego, jeżeli:

• zapewnia pomieszczenia wyposażone w sprzęt i pomoce dydaktyczne odpowiednie do rodzaju i zakresu świadczonych usług rozwojowych;

• zapewnia bezpieczne i higieniczne warunki realizacji usług rozwojowych.

W przypadku usług rozwojowych świadczonych z wykorzystaniem metod i technik umożliwiających prowadzenie tych usług na odległość podmiot świadczący usługi rozwojowe określa szczegółowe wymagania techniczne umożliwiające synchroniczną lub asynchroniczną interakcję między usługobiorcami a osobami realizującymi usługi rozwojowe oraz zapewnia materiały dydaktyczne przygotowane w formie dostosowanej do prowadzenia usług rozwojowych świadczonych z wykorzystaniem metod i technik umożliwiających prowadzenie tych usług na odległość.

W przypadku usług rozwojowych, w których zainteresowanie udziałem wyrazi osoba ze szczególnymi potrzebami w rozumieniu art. 2 pkt 3 ustawy z dnia 19 lipca 2019 r. o zapewnianiu dostępności osobom ze szczególnymi potrzebami (Dz. U. z 2022 r. poz. 2240), zapewnia na jej wniosek materiały dydaktyczne dostosowane do potrzeb tej osoby oraz wypełnia wymagania w zakresie dostępności usług, o których mowa w art. 6 pkt 1 i 2 oraz pkt 3 lit. a, b i d tej ustawy.

 Ad. II. Dostawca Usług świadczący usługi rozwojowe spełnia warunki w zakresie potencjału ekonomicznego, jeżeli:

• nie posiada zaległości z tytułu podatków lub z tytułu składek na ubezpieczenia społeczne oraz zdrowotne;
• nie pozostaje pod zarządem komisarycznym;
• nie został wobec niego złożony wniosek o ogłoszenie upadłości, oraz
• nie zostało wobec niego wszczęte postępowanie likwidacyjne, naprawcze albo restrukturyzacyjne.

 Ad. III. Dostawca Usług świadczący usługi rozwojowe spełnia warunki w zakresie potencjału kadrowego, jeżeli zapewnia ich realizację przez osoby, które posiadają odpowiednie co do rodzaju i zakresu świadczonych usług: doświadczenie zawodowe zdobyte nie wcześniej niż 5 lat przed datą wprowadzenia danych dotyczących oferowanej usługi przed Dostawcę Usług do BUR lub kwalifikacje nabyte nie wcześniej niż 5 lat przed datą wprowadzenia danych dotyczących oferowanej usługi przed Dostawcę Usług do BUR.

 Ad. IV. Dostawca Usług świadczący usługi rozwojowe w wykonywanej działalności przestrzega zasad etyki zawodowej, jeżeli w szczególności:

• przestrzega zasad wolnej i uczciwej konkurencji oraz równego traktowania wszystkich uczestników obrotu gospodarczego;
• zapewnia poprawność i jasność sformułowań w zawieranych umowach.

 Ad. V. Dostawca Usług spełnia warunki w zakresie zapewnienia należytej jakości świadczenia usług, jeżeli:

1. posiada certyfikat lub dokument potwierdzający akredytację, która spełnia warunki określone przez PARP i są wprowadzone Rozporządzeniem Ministra Funduszy i Polityki Regionalnej z dnia 28 lipca 2023 r. w sprawie rejestru podmiotów świadczących usługi rozwojowe (Dz.U. 2023 poz. 1686).
   PARP pomocniczo prowadzi szczegółową listę ww. certyfikatów i akredytacji spełniających wymagania przewidziane w rozporządzeniu – aktualna lista znajduje się pod adresem: https://serwis-uslugirozwojowe.parp.gov.pl/component/site/site/strefa-dla-dostawcow-uslug-bur/#lista-certyfikatow-i-akredytacji   

lub

2. posiada uprawnienia do świadczenia usług rozwojowych wynikające z odrębnych przepisów prawa.
   PARP pomocniczo prowadzi szczegółowa listę ww. uprawnień „z mocy prawa” spełniających wymagania przewidziane w rozporządzeniu – aktualna lista znajduje się pod adresem: https://serwis-uslugirozwojowe.parp.gov.pl/component/site/site/strefa-dla-dostawcow-uslug-bur/#lista-uprawnien-z-mocy-prawa.

W przypadku Dostawców Usług ubiegających się o wpis/aktualizację weryfikacyjną do Bazy Usług Rozwojowych bez dofinansowania, akceptacja oświadczenia rozpoczyna proces weryfikacji przez Administratora BUR.

Dostawcy Usług ubiegający się o wpis z dofinansowaniem, zobowiązani są przesłać podpisane „Oświadczenie o zgodności danych”.

Oświadczenie o zgodności danych, należy przesłać na jeden z poniższych sposobów:

• w formie elektronicznej przy wykorzystaniu podpisu potwierdzonego profilem zaufanym i przesłanie na skrzynkę podawczą Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości lub na adres biuro@parp.gov.pl lub
• w formie elektronicznej przy wykorzystaniu kwalifikowanego podpisu elektronicznego na adres e-mail: biuro@parp.gov.pl, lub
• w formie papierowej przesyłając podpisany dokument na adres:
      Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości
      Departament Usług Rozwojowych
      ul. Pańska 81/83, 00-834 Warszawa
      z dopiskiem „Oświadczenie do Bazy Usług Rozwojowych”.

Oświadczenie powinno zostać podpisane przez osobę/osoby, uprawnione do składania oświadczeń w imieniu firmy lub osobę, której udzielono pełnomocnictwa.
W przypadku wersji papierowej, na Oświadczeniu powinien znajdować się czytelny podpis lub podpis wraz z pieczęcią imienną.

Oświadczenie można pobrać:

• W trakcie przekazywania Karty Dostawcy Usług do weryfikacji, poprzez kliknięcie w wyświetlane okno „Pobierz Oświadczenie (PDF)”.
• Aktualne Oświadczenie można pobrać także za pomocą przycisku „Pobierz Oświadczenie”, który znajduje się pod danymi Dostawcy.

Uwaga: Nie należy pobierać i uzupełniać Załącznika nr 1 do Karty Dostawcy Usług ani Załącznika nr 2 do Karty Dostawcy Usług ze strony: https://serwis-uslugirozwojowe.parp.gov.pl/component/site/site/serwis-informacyjny-bur/#regulamin.
Są to wyłącznie wzory Oświadczeń o zgodności danych.

Nie, to są jedynie wzory Oświadczeń i ich nie uzupełniamy. Aktualne oświadczenia dostępne są na stronie BUR w zakładce „Pobierz Oświadczenie”, który znajduje się pod danymi Dostawcy usług.

Oświadczenie  o zgodności danych, powinno zostać podpisane przez osobę/osoby uprawnione do reprezentacji Dostawcy Usług, zgodnie z danymi ujawnionymi w rejestrze publicznym.  

Jeżeli Oświadczenie podpisała osoba, która nie widnieje w dokumencie rejestrowym (czyli nie jest uprawniona do składania oświadczeń w imieniu Dostawcy Usług), to w takiej sytuacji należy dostarczyć do PARP udzielone tej osobie pełnomocnictwa.

W przypadku wersji papierowej, na Oświadczeniu powinien znajdować się czytelny podpis lub podpis wraz z pieczęcią imienną osoby/osób uprawnionych do składania oświadczeń w imieniu Dostawcy Usług, zgodnie z danymi ujawnionymi w rejestrze publicznym.

Oświadczenie o zgodności danych, należy przesłać na jeden z poniższych sposobów:

• w formie elektronicznej przy wykorzystaniu podpisu potwierdzonego profilem zaufanym i przesłanie na skrzynkę podawczą Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości lub na adres biuro@parp.gov.pl lub
• w formie elektronicznej przy wykorzystaniu kwalifikowanego podpisu elektronicznego na adres e-mail: biuro@parp.gov.pl, lub
• w formie papierowej przesyłając podpisany dokument na adres:
      Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości
      Departament Usług Rozwojowych
      ul. Pańska 81/83, 00-834 Warszawa
      z dopiskiem „Oświadczenie do Bazy Usług Rozwojowych”.

Oświadczenie powinno zostać podpisane przez osobę/osoby, uprawnione do składania oświadczeń w imieniu firmy lub osobę, której udzielono pełnomocnictwa.
W przypadku wersji papierowej, na Oświadczeniu powinien znajdować się czytelny podpis lub podpis wraz z pieczęcią imienną.

W przypadku wpisu komercyjnego, weryfikacja dokonywana jest w terminie 60 dni od dnia zaakceptowania w BUR przez Dostawcę usług „Oświadczenia o zgodności danych”. W przypadku wpisu z możliwością świadczenia usług rozwojowych, na które uczestnicy mogą uzyskać dofinansowanie, weryfikacja dokonywana jest w terminie 60 dni od dnia wpływu do PARP zaakceptowanego przez Dostawcę usług „Oświadczenia o zgodności danych”.
W przypadku stwierdzenia we wniosku uchybień formalnych, Administrator BUR zwraca się o ich usunięcie w terminie 14 dni od dnia wysłania wezwania do Dostawcy usług za pośrednictwem BUR. Do dnia złożenia przez Dostawcę usług poprawionego wniosku oraz nowego „Oświadczenia o zgodności danych” (w przypadku ubiegania się o wpis z dofinansowaniem), bieg terminu na weryfikację ulega zawieszeniu.

Jest możliwość edycji Karty Dostawcy Usług, w momencie gdy została przekazana do weryfikacji bez przesłania Oświadczenia (tj. Oświadczenie nie zostało zarejestrowane). Możliwe jest wprowadzenie niezbędnych zmian, jeśli po przekazaniu Karty do weryfikacji użytkownik stwierdzi uchybienia wymagające poprawy. Przy czym zaznaczamy, że każda kolejna modyfikacja Karty i przekazanie jej do weryfikacji, spowoduje wygenerowanie nowego Oświadczenia o zgodności danych, które należy podpisać przez osobę upoważnioną i przesłać do PARP.

 Dane umieszczone w części 1 i 2 Karty Dostawcy usług (Dane Podstawowe i Dane teleadresowe) będą widoczne dla wszystkich użytkowników Bazy Usług Rozwojowych. Dokumenty załączone w zakładce 4 Karty Dostawcy usług (Certyfikaty i uprawnienia) będą widoczne jedynie dla Administratora BUR.

Formę prawną można zweryfikować w rejestrze GUS (REGON) na stronie: https://wyszukiwarkaregon.stat.gov.pl/appBIR/index.aspx.

W celu świadczenia usług z dofinansowaniem, dokumenty zaakceptowane przez Polską Agencję Rozwoju Przedsiębiorczości, powinny zostać umieszczone w zakładce 4 pn. „Certyfikaty i uprawnienia”. Należy dodać kolejną pozycję uzupełniając obligatoryjne dane.
Załączenie dokumentu uprawiającego do świadczenia usług z dofinansowaniem w zakładce 1 jest niewystarczające.

Zatem obecnie należy zalogować się do konta w Bazie Usług Rozwojowych, przejść na "Profil Dostawcy", a następnie przejść do zakładki „Dane Dostawcy”. Po zaktualizowaniu danych w Karcie Dostawcy Usług należy wybrać funkcję "Aktualizuj" (czerwony przycisk u dołu strony).

Następstwem tego będzie automatyczne wyświetlenie okna zatytułowanego "Oświadczenie zgodności danych". Wybranie opcji "Akceptuj” a następnie „Pobierz oświadczenie (PDF)" spowoduje pobranie pliku.
Oświadczenie można pobrać za pomocą przycisku „Pobierz Oświadczenie”, które znajduje się danymi Dostawcy.

Oświadczenie o zgodności danych, należy przesłać na jeden z poniższych sposobów:

• w formie elektronicznej przy wykorzystaniu podpisu potwierdzonego profilem zaufanym i przesłanie na skrzynkę podawczą Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości lub na adres biuro@parp.gov.pl lub
• w formie elektronicznej przy wykorzystaniu kwalifikowanego podpisu elektronicznego na adres e-mail: biuro@parp.gov.pl, lub
• w formie papierowej przesyłając podpisany dokument na adres:
      Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości
      Departament Usług Rozwojowych
      ul. Pańska 81/83, 00-834 Warszawa
      z dopiskiem „Oświadczenie do Bazy Usług Rozwojowych”.

Oświadczenie powinno zostać podpisane przez osobę/osoby, uprawnione do składania oświadczeń w imieniu firmy lub osobę, której udzielono pełnomocnictwa.
W przypadku wersji papierowej, na Oświadczeniu powinien znajdować się czytelny podpis lub podpis wraz z pieczęcią imienną.

Aby zaktualizować dane w Karcie Dostawcy usług należy zalogować się do BUR, następnie przejść do profilu Dostawcy usług, w zakładkę „Dane Dostawcy usług”. Jeśli zmieniamy dane dotyczące firmy (NIP, REGON, forma prawna, adres), po aktualizacji danych, Kartę Dostawcy usług należy wysłać do weryfikacji i wygenerować nowe „Oświadczenie o zgodności danych”. Jeśli dane w Karcie Dostawcy usług nie uległy zmianie, to istnieje szybka ścieżka zaktualizowania oświadczenia poprzez użycie przycisku „Aktualizuj oświadczenie”, który po użyciu przenosi do zakładki „Dane Dostawcy usług” i przekazuje kartę do weryfikacji aktualizującej. Dostawcy usług, którzy świadczą usługi z dofinansowaniem ze środków publicznych zobowiązani są dodatkowo przesłać podpisane oświadczenie do siedziby PARP.

W trakcie weryfikacji aktualizacyjnej, zachowana jest całość otrzymanych uprawnień w BUR, dzięki czemu możliwe jest nieprzerwane świadczenie dofinansowanych usług rozwojowych w Bazie.

Nie ma obostrzeń związanych z długością okresu prowadzenia działalności oraz ewentualnymi okresami przerwy w prowadzeniu działalności. W BUR może znaleźć się każda firma, także jednoosobowa, która świadczy usługi w obszarze edukacji i rozwoju oraz prowadzi aktywną działalność.

Tak. Każdy Dostawca usług może rozszerzyć wpis o możliwość oferowania szkoleń z dofinansowaniem. Wówczas konieczne jest wypełnienie zakładki „Oferta szkoleniowa” oraz „Certyfikaty i uprawnienia”, a następnie przesłanie Karty Dostawcy usług do ponownej weryfikacji i złożenie „Oświadczenia o zgodności danych”. Tocząca się weryfikacja nie powoduje zablokowania możliwości publikowania przez Dostawcę usług ofert komercyjnych (zgodnie z przyznanymi wcześniej uprawnieniami).

Komentarz Administratora BUR znajduje się po zalogowaniu się na profil Dostawcy usług, a także w zakładce „Dane Dostawcy usług” poniżej Karty Dostawcy usług

Nie ma potrzeby aktualizacji oświadczenia w związku ze zmianą Regulaminu BUR. Przypominamy jednak o konieczności aktualizacji danych zawartych w Karcie Dostawcy Usługi w przypadku ich zmian, jak również obowiązku aktualizacji oświadczenia nie rzadziej niż co 12 miesięcy, licząc od daty potwierdzenia Profilu w BUR.

Na usługi opublikowane w Bazie Usług Rozwojowych można pozyskać dofinansowanie w ramach programu regionalnego lub konkursów ogólnokrajowych.
Regionalne programy pozwalają na sfinansowanie usług rozwojowych wybranych w Bazie Usług Rozwojowych. Dzięki nim pracodawcy i pracownicy mikro, małych i średnich firm oraz osoby indywidualne w całym kraju mogą otrzymać nawet 80 % dofinansowania na wybrane przez siebie usługi szkoleniowe i doradcze. Sprawdź ofertę w swoim regionie: https://serwis-uslugirozwojowe.parp.gov.pl/component/site/site/dofinansowania-bur/#programy-regionalne.
Programami regionalnymi zarządzają Urzędy Marszałkowskie poszczególnych województw. Za realizację projektu Podmiotowego Systemu Finansowania i dystrybucję wsparcia na rzecz Pracodawców i pracowników, w tym w szczególności za rekrutację Pracodawców do projektu, pomoc w wyborze odpowiedniej usługi rozwojowej oraz za zawieranie i rozliczanie umów wsparcia zawartych z Pracodawcami odpowiadają, tzw. Operatorzy.
Z kolei programy krajowe są realizowane przez PARP i skierowane do pracowników i pracodawców z całej Polski. Ich celem jest wsparcia dostosowania pracowników i Pracodawców do zmian demograficznych na rynku pracy, wsparcie wynikające z rekomendacji Sektorowych Rad ds. Kompetencji. Konkursy ogólnokrajowe obejmują także dofinansowanie mikro, małych i średnich przedsiębiorstw w obszarze zarządzania przedsiębiorstwem, w tym zasobami ludzkimi dla kadry menedżerskiej: https://serwis-uslugirozwojowe.parp.gov.pl/component/site/site/dofinansowania-bur/#programy-krajowe.

Nie oznacza to jednak, że jest to jedyna możliwa sytuacja, w której można pozyskać dofinansowanie na udział w usłudze.
Inne, niepowiązane z Bazą Usług Rozwojowych możliwości dofinansowania będzie można wyszukać na stronie Ministerstwa Funduszy i Polityki Regionalnej: https://www.funduszeeuropejskie.gov.pl/strony/skorzystaj/.
Osoby fizyczne mogą również korzystać z oferty usług rozwojowych publikowanych w Bazie. Wszelkich informacji dotyczących funkcjonowania Podmiotowych Systemów Finansowania, w ramach których odbywa się dystrybucja środków na szkolenia, udziela Instytucja Zarządzająca Programem regionalnym w danym regionie. Kontakty do regionalnych punktów informacyjnych znajdują się na stronie: http://www.funduszeeuropejskie.gov.pl/strony/o-funduszach/punkty/#/.

Baza Usług Rozwojowych jest narzędziem powszechnie dostępnym i bezpłatnym.

Należy skorzystać z procedury „Odzyskania hasła” dostępnej pod oknem logowania. Odzyskanie hasła jest możliwe dla kont aktywnych. Opcja nie działa w czasie 30 minutowej blokady konta.

Jeżeli blokada spowodowana jest przekroczoną liczbą trzech błędnych logowań, to zostanie ona automatycznie usunięta po 30 minutach.

Podanie danych: imię, nazwisko i numer PESEL jest konieczne w celu dokończenia procesu rejestracji profilu. Powyższe dane osoby/pracownika odpowiedzialnego za prowadzenie profilu Dostawcy Usług są konieczne, aby uzyskać możliwość publikacji swojej oferty usług rozwojowych w BUR. Dane osobowe zgodnie z Regulaminem Bazy Usług Rozwojowych podlegają ochronie i przetwarzaniu przez Administratora BUR zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) (Dz.Urz.UE.L Nr 119, str. 1 ze zm). Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych jest dobrowolne, ale konieczne do zarejestrowania konta Użytkownika i utworzenia profilu Dostawcy Usług (Karty Dostawcy Usług).

Regulamin BUR, Instrukcje wypełniania Karty Usługi oraz inne załączniki są dostępne pod adresem: https://serwis-uslugirozwojowe.parp.gov.pl/informacje-o-bazie-uslug-rozwojowych#regulamin.

Okres przechowywania powinien odpowiadać zasadom określonym dla programów, z jakich usługi rozwojowe są finansowane – Programów regionalnych lub Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój (POWER) lub Fundusze Europejskie dla Rozwoju Społecznego (FERS).